據報道，消息人士透露，Twitter（推特）已經開始在全美范圍內申請監管許可，並設計適合整個推特平臺的支付軟件。目前，埃隆·馬斯克（ElonMusk）正在探索推特新的收入來源，以扭轉業務發展的不利趨勢。兩名解推特計劃的人士表示，EstherCrawford作為馬斯克在推特內部的副手正快速崛起，他已經帶領一支小團隊規劃提供支付服務所需的架構。
在馬斯克為推特拓展新收入來源的計劃中，推出支付服務是關鍵的部分。自去年10月他以440億美元的價格收購推特以來，推特每年50億美元的廣告業務陷入困境。廣告主和營銷行業人士對推特平臺的管理和內容審核表示擔憂。
馬斯克曾表示，他希望推特提供金融科技服務，例如P2P交易、儲蓄賬戶和借記卡，推動推特成為一款集即時通訊、支付和電商於一體的“超級應用”。1999年，馬斯克與他人共同創立一大最早期的網上銀行X.com，該公司隨後成為支付巨頭PayPal的一部分。
兩名消息人士表示，Crawford的團隊正在推進這方面工作，包括設計一個安全數據庫，存儲和保護系統收集的用戶數據。
推特還在推進提供支付服務所需的監管審核。根據一份監管申報文件，去年11月，推特在美國財政部註冊為支付處理服務提供商。消息人士稱，推特目前開始在美國一些州申請相關的牌照。
一名知情人士表示，其餘的監管申請將很快提交，推特希望在一年內拿到在美國所需要的牌照。隨後該公司將繼續擴張，在國際范圍內尋求監管許可。
在馬斯克收購之前，推特已經於去年8月成立子公司Twitter Payments。馬斯克近期任命作為推特產品管理負責人的Crawford為Twitter Payments首席執行官。
然而，如果想要實現馬斯克的目標，推特需要迎接新的技術挑戰，承擔復雜的合規工作，並贏得個人用戶的信任。
這方面工作可能將耗費巨大的成本。一名投資者表示，去年底，馬斯克接洽推特的投資方，試圖籌集更多資金。他當時表示，其中一些資金將用於推進大規模招聘，以開發一款能處理支付的“超級應用”。
在被馬斯克收購前，推特也在探索圍繞打賞和平臺商務等個別產品提供支付功能。
知情人士透露，馬斯克的目標遠不止於此，還涉及讓用戶獎勵創作者，幫助用戶從平臺直接購買商品，以及實現用戶之間的支付等。此外消息顯示，馬斯克曾表示，他希望首先推出法幣支付系統，隨後逐步支持加密貨幣。
去年5月，馬斯克在收購推特過程中向投資方提供一份材料顯示，他的目標是到2028年讓推特支付服務營收達到約13億美元。
支付市場數據集團FXC Intelligence的數據顯示，有數十萬推特用戶在推文或帳戶上分享第三方支付的鏈接。該公司內容負責人露西·英格漢姆（Lucy Ingham）表示：“推特已經是個存在大量支付活動的平臺，因此做出這個決定並不意外。”
不過其他支付專傢質疑，推特支付服務是否能達到足夠的規模，以具備行業競爭力，尤其是在美國。美國的同類服務包括Venmo、Cash App和Zelle等。
推特還將面臨嚴格的監管審核。在進入支付行業之前，馬斯克已經裁減推特的超過一半員工，這引發外界對其合規人員不足的擔憂。如果企業的服務涉及轉賬、外匯兌換和支票取現，那麼都會被要求向監管部門報告異常活動。
市場研究公司MoffettNathanson的支付專傢、高級分析師Lisa Ellis表示，為監控欺詐和可疑交易，用戶的帳號必須完成實名驗證。這樣的監管意味著，“許多科技公司會在嘗試後選擇放棄”。“他們發現，承擔長期的投資和風險是一種負擔：如果出問題，可能會被罰款，而且必須建立一套能持續獲得監管許可的合規基礎設施。”