特斯拉CEO馬斯克正在從中國社交媒體平臺微信中汲取靈感,同時為收購Twitter規劃未來。深陷Twitter收購紛爭的馬斯克,日前重新發起對這傢互聯網巨頭的收購,價格仍為440億美元。他還稱,希望在收購Twitter之後,開發一款名為“X”的超級應用。
馬斯克在Twitter中寫道:“購買Twitter是創建‘X’的加速器,這是一個超級App(everything app)。”
“X”本質上將成為一個像微信一樣的“一站式商店”,用戶可以在這個App上實現幾乎所有的日常生活消費功能。此前,Facebook的創始人紮克伯格也表達過同樣的想法。
馬斯克是全球技術創新的領軍人物,但在互聯網應用方面,他似乎毫不避諱效仿微信。他曾在6月的一次Twitter員工論壇上比較Twitter和微信,他認為Twitter的一個重要目標是盡可能地覆蓋更多的地區和人群,讓人們“基本生活在上面”。
就像中國的微信,由於它對日常生活提供極大的便利,已經讓近10億中國人“生活在上面”,在馬斯克看來,微信的成功是世界上任何一個地方都不具備的,如果Twitter能做到或者接近這一點,那將是一個巨大的成功。
事實上,微信這樣的超級App並不僅限於中國,在亞洲的其他地區也誕生類似的應用,例如日本的Line,以及新加坡和馬來西亞的Grab等。Grab最初提供打車服務,此後又擴大到消費金融領域,而Line最初是一種聊天工具,後來也擴展其他生活服務功能。
馬斯克的目標是,憑借X超級應用,未來也能有10億人使用Twitter,但他尚未透露“X”超級應用的詳細計劃。截至今年第二季度,Twitter的用戶數量為2.38億人。
然而,由於美國和亞洲市場環境的差異,馬斯克希望在美國打造一個超級應用的願望並不容易實現。
最大的挑戰是美國激烈的競爭格局。當微信首次拓展社交功能以外的服務時,中國並沒有那麼多成熟的應用,這使得微信能夠迅速占領市場,但現在在美國市場上,Twitter並不占優,TikTok、WhatsApp、Facebook等都在試圖成為超級應用,占據人們日常生活中的更多時間,市場正趨於飽和。
此外,微信目前最強大的功能之一是支付,這得益於微信支付剛推出時,中國還沒有成熟的移動支付服務。但在美國,現在已經有Apple Pay、Google Pay、PayPal、Venmo等,因此Twitter要重新建立支付功能也有挑戰。
更為重要的是,全球對於互聯網科技公司的監管趨於嚴厲,十幾年前寬松靈活的政策監管助推一批互聯網企業的崛起,但現在隨著反壟斷法和更嚴厲的隱私保護等法案出臺,互聯網企業要獲得用戶的隱私授權難度更大,而且一旦違反相關法律法規,面臨的處罰力度也更大。
另一方面,由於文化方面的差異,亞洲用戶和美國用戶對社交媒體的看法和接受度也存在本質的不同,美國互聯網企業難以建立同等程度的用戶信任。
馬斯克也意識到這將是一場艱苦的戰鬥。他預測Twitter要將“X”孵化成形,可能需要耗費3-5年的時間。
但這一預期可能還是過於樂觀。