三星的旗艦級SSD硬盤一直是行業內的標桿,不僅是同級別性能最好、價格最貴的之一,同時產品的質量也是杠杠的,這也是三星最新的990Pro2TB版能賣上2299元高價的關鍵。然而這樣一款旗艦級SSD最近卻爆出壽命門事故,有人買2TB容量的990Pro之後,使用沒幾天,健康度就大幅下滑,SMART監控信息中顯示跌倒99%,隨後一路下滑到98%、95%,直至94%。
詳細情況我們之前做過報道,原因分析也可能是跟使用的TLC閃存或者主控算法有關,但是這件事中最關鍵的還是三星的官方態度。
此前三星的客服表示健康度下滑是正常的,可以質保,結果用戶收到返修後的990 Pro硬盤,發現隻是格式化,健康度依然隻有94%。
三星客服之前的敷衍態度引發更多的不滿,中招的用戶情緒還在發酵,現在三星官方終於出面安撫,表示已經知道這一問題的報告,正在調查用戶配置的變化。
990 Pro健康度暴跌的原因還有待三星查明,後續應該會推出新版固件,優化SSD的健康度算法,改善閃存的磨損。
另外,三星也要更新自傢的SSD軟件Magician,這個軟件本身是個很不錯的SSD工具,但三年沒更新,現在連自傢的990 Pro都不支持,實在說不過去。