近日,多名消費者向新京報記者反映稱,“6·18”電商購物節期間,自己在微信小程序“趣玩數碼優品”中下單購買手機,結果隻收到瞭數據線、充電頭。截至目前,受害者人數已達50多名,總計損失超百萬元。
記者聯系到寄件人“小林”,對方表示,自己確為相關公司深圳倉的發貨員,但從未發出過前述物品。查詢公司內部平臺後他發現,有大量陌生的順豐訂單從廣州市天河區發出,並署有自己的名字。此時他才發現,老板已經“失聯”。
目前,“小林”和多名受害人均已報案,並收到警方立案告知書。6月22日,深圳市公安局指揮部工作人員向新京報記者表示,正全力推動案件調查。
部分受害人收到的警方立案告知書。 受訪者供圖
為優惠小程序下單,數千元手機竟變充電頭
北京市民趙先生平日常在閑魚購物,此外,他還加入瞭一個二手置物交換微信群,群裡經常會更新一些二手用品或優惠商品的購買鏈接。
他告訴新京報記者,6月18日下午,翻看群內消息時,一個熊貓頭像、ID為“趣玩數碼優品”的小程序鏈接吸引瞭他的註意。鏈接下方,還有幾人發消息稱,通過這個小程序買手機,比在京東、拼多多便宜。
趙先生點進該小程序,看到首頁用紅底金字醒目地標著“6·18狂歡購”,下方列出的商品,官方售價8999元的iPhone 13 Pro Max(128GB),限時搶購價為7799元;官方售價5999元的iPhone 13(128GB),限時搶購價為4699元。
“6·18”電商購物節期間,“趣玩數碼優品”小程序界面。 受訪者供圖
看到這個價格比某電商平臺還要便宜100元左右,趙先生動瞭心。謹慎起見,他點進瞭該小程序的背景信息界面,顯示其服務類目為3C數碼、服飾內衣,授權服務商為深圳趣玩數碼電子科技有限公司。
“之前在別的微信小程序上買過東西,而且這個小程序的界面看起來挺正規的,備案信息也全,我便下單購買瞭三臺手機,加上運費,共消費瞭17233元。”但讓趙先生沒想到的是,次日下午開始,微信群內便不斷有人發消息稱,自己下單瞭手機,收到的包裹卻是數據線或充電頭,此外,小程序的客服電話始終打不通。
來自福建三明的戴先生就是其中一名受害者。6月20日,他告訴新京報記者,6月18日晚,他在微信群內點進“趣玩數碼優品”小程序,翻看商品評論區後,感覺並無異樣,便花瞭4717元下單瞭一臺手機。經咨詢,客服告訴他,手機將於20日左右送達。
20日上午,戴先生接到小區快遞站打來的電話,通知他“有一個充電頭的快遞到瞭”。戴先生滿心疑惑,因為自己並沒有購買過充電頭,直到看到快遞面單上的單號他才發現,這原本應該是那部18日晚下單的手機。
6月20日,戴先生收到的順豐快遞包裹中裝著充電頭而非他此前購買的手機,快遞面單顯示,寄件人為“小林”,寄件地址為廣州市天河區。 受訪者供圖
隨後,戴先生多次撥打“趣玩數碼優品”小程序的客服電話,均未接通,再次查看商品評論,發現之前“正常”的評論區冒出瞭大量收到數據線、充電頭的受害者。看到微信群內不斷刷出的“我也被騙瞭”,他選擇向永安市公安局刑事偵查大隊報案。
而至今仍未得到商品發貨通知的趙先生,也於日前向北京市公安局昌平分局回龍觀派出所報案。
相關公司涉嫌詐騙,多地警方已立案偵查
天眼查顯示,深圳趣玩數碼電子科技有限公司成立於2022年3月22日,註冊地址為深圳市龍崗區橫崗街道華僑新村社區榮德時代廣場A3809。而多名受害者向新京報記者出具的物流信息顯示,寄件人是一個名為“小林”的人,且寄件地址為廣州市天河區。
6月22日,新京報記者根據受害人提供的電話聯系“小林”,對方表示,自己也是受害者。
“小林”稱,他確為深圳趣玩數碼電子科技有限公司的發貨員,但所在地為深圳市,並不在廣州市天河區。他解釋道,公司擁有多個發貨地,自己負責深圳倉的發貨,且所發貨品都為iPhone手機,從未發過數據線和充電頭。
他向記者回憶,19日上午,公司客服工作人員聯系他,稱有大量客戶反饋收到瞭數據線或充電頭而非手機,為此詢問他是否發錯貨。隨後,他登錄公司內部平臺查看,發現出現大量陌生的順豐訂單,寄件人欄均署有他的名字,但寄件地址並非自己所在的深圳,而是廣州市天河區。
“小林”稱,當時他馬上聯系老板想反饋此事,但“老板失聯瞭,一直不回復”。由於無法處理如此龐大的訂單投訴,察覺情況不對後,19日下午,“小林”向深圳市公安局龍崗分局橫崗派出所報案。
6月22日上午11時,新京報記者致電橫崗派出所,值班民警表示,該案確已立案,“公司相關負責人已經跑瞭,我們正在偵辦,人跑不掉的”;下午4時,深圳市公安局指揮部工作人員表示,該局正全力推動案件調查,具體信息暫不便透露。
根據趙先生提供的表格統計,截至目前,不包括下單未發貨的,在“趣玩數碼優品”小程序下單手機但收到數據線、充電頭的受害者人數,已達50餘名,損失金額總計已超百萬。多位受害人向新京報記者提供的立案告知書顯示,目前,杭州市公安局西湖區分局、義烏市公安局等均認為該案符合刑事立案條件,並已立案偵查。
記者註意到,6月22日下午,前一日仍能正常打開的“趣玩數碼優品”小程序,因涉嫌欺詐已暫停服務。
6月22日,“趣玩數碼優品”小程序因涉嫌欺詐,已暫停服務。 頁面截圖
“小林”告訴新京報記者,近兩日,他不斷接到受害者電話,要求他給個說法,自己的生活已經受到很大影響,“報案後在派出所錄瞭口供,做瞭筆錄,警方讓我們等消息。客服部的工作人員已經將手機上交給警方,目前我們正積極配合警方調查。”