誰是現在風頭最勁的AI公司？相信很多人的答案都是OpenAI，尤其是在通用人工智能的（AGI）領域。然而，很少有人知道，在OpenAI最初踏入AGI之旅時，它也經歷一段相對困難的歷程。
從成立時含著金湯勺般的“大佬雲集”，到押註AGI的孤註一擲，再到破繭重生、重新定位為商業公司，並成為將AGI大規模面向外界開放測試的“第一個吃螃蟹的人”，OpenAI的每一步其實都又驚又險。
但這傢公司還是成功做到，至少目前來看其水平是無人能及的。
在這段大冒險中，除昔日的聯合創始人埃隆·馬斯克，聯合創始人兼CEO山姆·奧特曼，投資超過10億美金的金主微軟這幾個big names以外，隨著OpenAI ChatGPT 的影響力波及世界，另一個名字浮出水面：她就是Mira Murati，35 歲的OpenAI CTO。
01
曾在特斯拉參與Model X 趕上自動駕駛的第一波浪潮
讓我們一起猜想下，一名前沿AI公司的CTO，具體需要領導公司的哪些事務？
1、解當前和未來的技術趨勢，以預測行業發展的方向。這有助於做出正確的技術決策，確保公司在技術方面保持領先地位。
2、支持產品開發：解產品開發過程中的技術需求和挑戰，以確保產品開發進展順利。
3、平衡技術和商業：解技術和商業之間的平衡，以確保技術決策不會影響公司的盈利能力。必須解公司的商業模式，並將其與技術目標相匹配，以確保公司的長期成功。
4、促進創新：解當前的技術和市場趨勢，以鼓勵創新。
圖源：Atlantiku
作為OpenAI的CTO，又會有哪些不同？
2015年12月OpenAI成立，從創立之初就已經確定要做AGI（Artificial General Intelligence，通用人工智能）。
Mira Murati 並不是為公司拍板押註AGI的最初決策者，但顯然，她必須相信AGI，才會加入到這個團隊中。
那麼，在AGI還遙不可及甚至還被大多數專傢不看好的2018年，Mira Murati對AGI的信心和判斷來自哪裡？
這就得從她的求學和職業之旅談起。
首先，專業的機械工程理工思維訓練，為她成為一名技術領袖奠定基礎。
在達特茅斯學院，她完成她的機械工程學士學位。這是常春藤學校中唯一一所以“學院”冠稱的大學。
從達特茅斯完成專業的理工科訓練之後，Murati 開始在高盛實習，擔任暑期分析師。隨後，她進入到和她的所學專業更為契合的法國航空航天公司Zodiac Aerospace，擔任高級概念工程師。一段商業經驗，一段工程經驗，進一步幫她撬開一個新坐標的大門，這也是她日後加入OpenAI最重要的一次機會——加入特斯拉擔任高級產品經理，負責其“Model X”汽車。
這個機會，開啟她與人工智能的第一段親密接觸。
她在特斯拉度過2013年~2016年近三年的時光。這三年也是特斯拉Model X初問世的三年。Model X最初於2012年首次亮相，但實際的生產和銷售始於2015年9月。期間經歷許多變化，從最初的概念車到實際的生產和銷售車型，它不斷地提高性能和功能，並成為特斯拉公司的重要車型之一。
而Model X正是特斯拉旗下第一款具備自動駕駛功能的車型之一。從2015年末開始，特斯拉開始向Model X車主推出Autopilot自動駕駛功能。
圖源：Green Car Reports
也就是說，在領導 Model X 的開發工作時，Murati 首次趕上人工智能熱。
雖然其中有多少工作是Murati 直接相關的，我們不得而知，但是，與Model X這樣劃時代的產品共成長，對於一位技術工作者來說想必是不可多得的機會。2016年離開特斯拉時，Mira是Model X的高級產品經理。此時，Murati踏入到一傢更具有黑科技色彩的公司——Leap Motion，擔任產品和工程副總裁。也正是這段經歷，進一步強化她的產品化能力。
在Leap Motion的2年時光，也是她在加入OpenAI之前的最後一段工作經歷。
作為一傢軟件和硬件公司，Leap Motion當時正在致力於開發一種虛擬現實系統，打算用手勢來代替鍵盤與鼠標。Murati和她的團隊希望提供更直接可靠的與計算機交互的體驗。但她很快意識到，這項依賴 VR 頭顯的技術還為時過早。
於是，2018 年，她選擇加入 OpenAI ，在那裡，投入到一場更徹底、更接近未來、也更有影響力的浪潮之中：通用人工智能 AGI 。
02 在OpenAI轉型前加入 快速適應並堅定地將AGI產品化
在一眾AI研究機構或者商業公司中，OpenAI都算得上最特別的一個。
首先是使命之遠大和團隊起點之高。
“OpenAI 的使命是確保通用人工智能 （AGI）——我們指的是在最具經濟價值的工作中表現優於人類的高度自治系統——造福全人類”。”
由 Elon Musk、Sam Altman、Greg Brockman、Wojciech Zaremba、Ilya Sutskever 和 John Schulman 作為創始團隊，OpenAI 於 2015 年在舊金山問世，並將自己定位為研究通用人工智能的研究型機構。OpenAI的任務簡單但又雄心勃勃，開發安全和開放的通用型 AI 工具來增強（而不是消滅）人們的能力，最初是為視頻遊戲和其他應用程序開發人工智能。2016 年，發佈第一個工具OpenAI Gym用於研究強化學習，隨後發佈Universe軟件平臺，利用遊戲、網站和其他應用評估和訓練通用智能AI。
在隨後的兩年裡，OpenAI專註於更通用的 AI 研發。此時，公司繼續面臨著來自行業巨頭的競爭壓力，而且越來越多的人工智能公司湧現出來。OpenAI 意識到，自己需要在人工智能領域的技術上取得進一步的突破，才能與其他公司競爭。
為此，OpenAI投入更多的研發資金，並招募更多的人才。大量人才的輸入，為GPT的問世打下最堅實的根基。
2018 年，該公司發佈一篇論文《Improving Language Understanding by Generative Pre-Training》——介紹 Generative Pre-trained Transformer （GPT） 的概念。簡而言之，GPT 是神經網絡——受人腦結構和功能啟發的機器學習模型——在大型人類生成文本數據集上進行訓練。它可以執行許多功能，例如生成和回答問題等。
圖源：Semantic Scholar
同樣是在這一年，Murati 加入OpenAI，開始擔任應用人工智能和合作夥伴關系副總裁。
從這個title我們也能看出，OpenAI要打造AGI，絕不是走的“閉門造車”的神秘路線，Murati 的加入就是為推動這件事情。
與此同時，OpenAI調整自己的定位，並在2019年從非營利組織轉型為盈利實體公司，不過，團隊人數倒是一直維持在100多人左右。
更有意思的是，轉型之後，這支集結頂尖學術人才的隊伍，集中精力嘗試開發開創性的商業產品。Murati大量的技術產品化經驗，同樣與此不謀而合。
Murati 非常清楚並適應這一點。2020 年 12 月，她被晉升為研究、產品和合作夥伴關系高級副總裁，負責的工作內容包括OpenAI 一系列通用人工智能工具的公測策略。
這個公測策略，徹底為OpenAI的AI產品打開一片全新的天地，因為這意味著，AGI開始要與真實世界充分地互動和反饋。在具體的技術實現上，2021 年，OpenAI團隊聘請ML 研究員Jan Leike，他現在領導他們的對齊團隊，更加強調結合人類反饋 （ RLHF ） 的AI強化學習。這一點對ChatGPT本身進一步提高與人類的交互能力、對信息含義的理解能力以及自我判斷能力來說至關重要，因為這項技術加入更多人工監督進行微調。因此，ChatGPT可以更加逼近人類語言的自然反應。
Murati 一直與 Leike 密切合作，這一點在 Twitter 上尤其明顯，他們曾仔細討論在訓練 AI 模型期間納入反饋的重要性。
在此前與CogX的一次討論中，她解釋說，“我們希望這些模型遵循我們的明確指示，但我們也希望它們遵循我們隱含的指示，因此我們不希望它們產生任何刻板印象或產生有害反應。我們希望它們主要與我們的意思或想要的內容保持一致，但這可能非常模糊。為實現這一目標，我們需要模型循環中的人工反饋，以使意圖更加清晰。”
這類人類反饋具體的實現策略，就是與不同行業的合作夥伴合作，這種合作幫助OpenAI擴展到醫療保健、交通和金融等新領域。此外，大量真實世界的客戶數據都可以用來訓練其 AI 模型。
至少從目前來看，這個策略是十分成功的。2022 年 5 月，她成功晉升為首席技術官。
圖源：Mauna Media
根據公開信息，我們解到Murati是科幻經典“2001：太空漫遊”、詩人 Rainer Maria Rilke 和搖滾樂隊 Radiohead 的粉絲，除此以外，幾乎沒有其他有關她個人生活的報道。
她的大部分工作依然是坐在電腦面前思考代碼。但隨著圍繞生成式 AI 工具的炒作越來越多以及OpenAI的火爆，Murati 最近開始更多地出現在公眾視野中。
此時，她的身上又多一份責任：除解決技術難題，OpenAI還遇到另一個問題，那就是如何樹立人工智能技術的公眾形象。
由於電影和其他媒體作品中通常將AI描繪成對人類產生威脅的超級智能體，因此很多人對OpenAI的AGI計劃持懷疑態度。
在這種情況下，OpenAI的高管們常常需要花費大量的時間和精力來向公眾解釋他們的計劃，以及AI技術對社會的潛在益處。
這一過程漫長而繁瑣，而且需要OpenAI團隊在業內發揮領導作用。Murati 的說法是， OpenAI的AI是“人類助手”，並表示它們將成為“社會塑造它們的方式”。
OpenAI總是坦率地承認他們的工具能做什麼或不能做什麼，Murati 也清晰地遵從著這一點。然而，她也承認，其中一些問題，比如AGI對人類的確切影響，現在可能太大，甚至太開放，無法回答。
盡管還有很多不確定性，但有一點是確定的，那就是AGI對人類的影響將繼續加深，畢竟Murati和OpenAI的AGI之旅，才剛剛開始。