經過長達數年的調查之後,美國司法部連同16個州及特區向蘋果發起反壟斷訴訟,指責其壟斷智能手機市場。和過去10年蘋果在美遭遇的其他兩次反壟斷訴訟不同,這次矛頭直指蘋果的核心業務iPhone。
不過,在美國司法部的那份長達 88 頁的起訴狀中,卻意外地為微信小程序打個免費廣告。美國司法部指控蘋果涉嫌反壟斷的罪證之一,就是封殺可以提供各式服務於一身的“超級應用”,阻止美國公司在應用中推出小程序服務。
訴訟狀中,美國司法部對於包含小程序的超級應用可謂贊不絕口。“超級應用可以為用戶帶來顯著好處,比如,一個超級應用包含許多小程序,讓用戶可以輕松發現和訪問各種內容和服務,而無需設置和登陸多個應用。”
——如果你還不能理解什麼是超級應用,那麼想想“小而美”的微信就可以。畢竟,就連小程序也是微信最先發明應用的。多傢美國媒體在報道中也著重以微信舉例。
甚至,美國司法部也直接在訴狀中稱,蘋果對超級應用的恐懼是基於它“對亞洲非常受歡迎的超級應用的一手經驗”。
亞洲、非常受歡迎、超級應用——就差直接報微信的身份證號。
美國司法部認為,小程序對於用戶和開發人員十分方便,用戶不必再下載一堆單獨的應用來訪問不同的功能,開發者也不必為 Android 或 iOS 推送單獨的更新。
但是,“蘋果卻不希望美國公司和美國用戶從類似的創新中受益。”
美國司法部說,蘋果至少從 2017 年開始就開始不必要、不合理地限制小程序和超級應用,導致美國公司放棄或限制在美國地區推出小程序。
——2017 年,恰恰就是微信小程序正式上線的那一年。兜兜轉轉,“果子”最終還是要來為當年與微信小程序博弈過程中犯下的錯買單。
昨日,社交媒體上有人指出美國司法部的訴狀中專門提到小程序,騰訊公關總監張軍在評論區中回復一個偷笑的表情。
蘋果為什麼恐懼小程序?
美國司法部起訴蘋果涉嫌反壟斷的訴狀中,對小程序的定義是:1. 內置在超級應用內部,使用 HTML5 或 Java 等編程語言開發;2. 具備跨平臺特征,用戶無論是用 iPhone 或者安卓等不同操作系統的智能手機均可訪問。
這個定義比較學術化。按照張小龍的解釋,小程序就是一種不需要下載安裝即可使用的應用,它實現應用“觸手可及”的夢想,用戶掃一掃或搜一下即可打開應用。“應用將無處不在,隨時可用,但又無需安裝卸載。”
蘋果對於小程序的恐懼來自於它會動搖蘋果應用分發的命門。蘋果推出的 iOS 系統是目前最為封閉的智能手機操作系統,所有應用的上架、分發、下載均需經過 App Store。App Store 內的每筆支付交易,蘋果均會抽成 30%,也就是俗稱的“蘋果稅”。
美國司法部說,蘋果認為含有小程序的超級應用是對“現有應用分發和開發范式的根本性顛覆”,並降低用戶 iPhone 的需求和依賴。
美國司法部引用一位蘋果員工的說法,讓超級應用成為人們玩遊戲、訂車、支付的主要渠道,相當於引進一個野蠻人。當一個超級應用可以提供流行的小程序時,“iOS 的粘性就消失。”
微信最早計劃推出小程序服務時,就曾計劃將這一產品命名為“應用號”。張小龍當時對“應用號”的解釋,是希望可以讓更多的 APP 以一種更輕量、但更易於使用的形態存在,這是“未來一種新的公眾號形態”。
但或許是“應用”的名字太過直白,這一命名卻遭到蘋果反對,在正式上線時不得不更名為“小程序”。微信後來也多次在公開場合強調,微信做小程序不是要做應用分發市場,隻是要提供一個服務的平臺。
迄今為止,iOS 內的微信小程序也不支持虛擬支付。去年,微信開始對小程序虛擬支付抽擁,宣佈自 2023 年 8 月起對小程序內的虛擬支付產生的交易行為抽成 20%。但微信小程序的虛擬支付功能仍僅限於安卓平臺,並不對 iOS 系統開放。
美國司法部說,蘋果禁止開發者在小程序中使用蘋果的 API 支付系統,即便這些開發者願意支付 30% 的“蘋果稅”。小程序的跨平臺屬性,也會讓人們對 iPhone 的依賴下降。
長久以來,iPhone 有別於其他智能手機的最大差異就在於 iOS 系統的獨特體驗,但超級應用消弭這些差異,用戶可以在不同價位、不同性能、不同系統的手機中獲得近似的小程序體驗。
美國司法部說,蘋果在一次董事會上強調,iPhone 在“擁有超級應用的國傢”中增長乏力,主要阻力就是超級應用提供的統一用戶體驗——過去幾年,iPhone 在全球下降最為嚴重的市場就是中國。
在 2017 年,蘋果就認識到超級應用的風險。蘋果認為,如果美國市場也出現類似的超級應用,將有可能取代手機操作系統的地位,並讓智能手機的硬件差異變小。
美國公司沒有小程序真的是因為蘋果阻力嗎?
按照美國司法部的看法,美國市場沒有出現可以提供各種小程序服務的超級應用,根本原因就是蘋果在從中作梗。
比如,蘋果要求美國境內的應用僅能以純文本列表顯示小程序,禁止顯示帶有圖標或磁貼的小程序,也禁止應用對小程序進行分類。所有這些行為都阻礙美國公司在應用內開發小程序。
但一些分析指出,美國之所以沒有誕生類似於微信或者支付寶這樣的巨無霸應用,部分原因還在於中美市場差異。
比如,微信和支付寶都受益於移動支付的普及。在中國,它們幾乎已經完全取代現金和信用卡交易,“掃一掃”成為線下交易最主要的支付方式。
但在美國,移動支付從未真正普及開來,信用卡和現金仍然是主要的支付方式。美國的大部分科技公司早在 PC 互聯網時代就已經成長起來,比如谷歌、Facebook、亞馬遜等至今仍處於主導地位的科技巨頭們,他們至今仍沿用 PC 時代的經驗,用不同的 App 提供不同的服務。
但包括中國在內的亞洲市場,許多人對互聯網首次接觸就來自於移動平臺,諸如微信、滴滴、抖音、快手等應用服務本身就成長於移動互聯網時代。為搶奪更多的用戶時間,這些應用也紛紛變得大而全起來。
比如,你可以在抖音中刷短視頻,也可以購物、點外賣、做美甲、訂酒店。當然,也可以借錢——幾乎所有的中國應用都提供借貸服務。
野蠻生長之下,國內的科技公司也更加大膽。百度 CEO 李彥宏曾說,中國用戶對隱私問題沒有那麼敏感,“很多情況下中國用戶願意用隱私去交換便利性,那我們就可以用數據做一些事情。”
這番言論倒是頗符合百度在人們心中的形象。
不過,美國人民也不必擔憂沒有屬於自己的超級應用。事實上,iPhone 本身就已經成為美國市場的超級應用。
iPhone 占據著美國超過 6 成以上的智能手機市場份額。把 iPhone 想象成一個超級應用,你可以在裡面實現打車、購物、遊戲乃至其他所有的“小程序”式的服務。
蘋果也擁有自己的數字支付 Apple Pay。早在 2020 年,Apple Pay 就已經在移動錢包借記交易中占據高達 92% 的主導地位。
再不濟,還有對微信情有獨鐘的馬斯克。去年,他就喊出要把 Twitter 打造成下一個微信的口號,對 Twitter 進行大刀闊斧的改革。
隻是,好像美國人民並不是很熱衷於擁抱一個超級應用。自馬斯克收購 Twitter 並將其更名為 X 以來,X 的用戶規模一直都處於下降之中。