展車不是不能買,但一定要提前告知消費者,雙方協商決定後才能進行下一步,而如果瞞著消費者,將展車充當新車售賣,那就需要承擔相應的責任。據@芒果幫女郎報道,本月初,長沙的王先生提到自己花近37萬購買一臺林肯越野車(航海傢),喜提新車沒多久,煩心事來。
王先生表示,車買回來後,自己第一次相連藍牙時,發現車上的藍牙設備已經被很多不同品牌的手機連接過,足有十多個,當時自己的老婆坐在副駕,看到這一幕,還引起誤會。
王先生還表示,自己提車當天就很奇怪,為何車裡不見任何座椅套、貼膜,車裡一點味道也沒有,當時他也詢問銷售,對方表示在交付前檢查工作時,已經全部都給丟掉。
不僅如此,王先生還發現主駕駛座椅有一些折痕,他認為是這臺車經常被人上下車坐,才會出現這樣的情況,類似的情況還有後尾門電動按鈕,綜合考慮,王先生認為自己購買到的肯定是一臺展車。
將問題反饋給4S後,對方銷售也承認這是一臺展車,表示可以送給王先生一個汽車模型做補償,被拒絕後,相關負責人表示可以更換下座位的皮料,當然,這種方案也被王先生給拒絕。
不過在接受采訪時,該4S的工作人員又稱不清楚賣給王先生的車到底是不是展車,被要求核實相關信息時,他們也表示王先生的車已經上牌,會有各種問題。
由於4S工作態度敷衍,沒有誠意,王先生稱自己將繼續上訴,找律師起訴對方。
據專業人士介紹,如果認定4S將展車售賣給消費者,且沒有告知其實情,那麼就侵害知情權,消費者可以被欺詐購車為由,要求4S退車退款,或者是另行交付全新的車輛。