在蘋果公司的客戶群中，有相當一部分人擁有不止一款公司產品，他們的忠誠度比數字更能說明公司的成功。蘋果公司的硬件生態系統廣闊而多樣，囊括從iPhone到Mac電腦等一系列設備，每種設備都有其專門的用戶群。然而，在分析這些設備在美國消費者中的滲透率時，數字顯示的不僅僅是市場份額。
Consumer Intelligence Research Partners（CIRP）最近的一項研究主要針對在上一季度至少購買過一款蘋果產品的蘋果用戶。調查結果顯示，在最近購買蘋果產品的用戶中，iPhone 的擁有率高達 91%，令人印象深刻。
此外，75% 的消費者擁有iPad，54% 的消費者擁有蘋果公司最初的旗艦產品 Mac 電腦。這些消費者中約有 66% 擁有Apple Watch，凸顯蘋果在可穿戴技術領域的成功。
這些設備在蘋果消費者中的擁有率凸顯一個重要趨勢--蘋果公司的大部分客戶群不會止步於 iPhone。他們將自己的忠誠度延伸到更多的蘋果產品上。
在 2023 年 12 月之前的 12 個月內，蘋果公司的新客戶對蘋果硬件的采用有所增加。
值得註意的是，這些高比例反映蘋果最熱衷的消費者的行為。這些消費者很可能在短時間內購買多件蘋果產品，尤其是 iPhone 用戶。
擁有多部設備的強烈忠誠度和傾向並不是什麼新鮮事，而是蘋果用戶長期趨勢的一部分。
蘋果不斷發展的硬件生態系統
世紀之交，蘋果公司通過 Mac 電腦在硬件方面取得成功。它們因其獨特的操作系統和用戶友好界面而廣受好評。
2001 年，蘋果公司推出 iPod，徹底改變消費者與音樂的互動方式。在蘋果公司向 Windows 用戶開放 iPod 之前，第一代 iPod 基本上是 Mac 的配件。
隨著這種轉變，iPod 的成功為蘋果公司的其他產品吸引新的用戶，尤其是 iTunes 成為進入蘋果生態系統的入口。
其次，2007 年推出的 iPhone 標志著蘋果公司產品戰略的重大轉變。iPhone 迅速成為蘋果公司硬件陣容的基石，其風頭蓋過 iPod，推動公司前所未有的增長。
今天的報告沒有反映出這一點，因為它主要關註的是蘋果粉絲，但目前大約每 25 個 iPhone 用戶對應一個 Mac 用戶。
如今，盡管 iPhone 仍是蘋果公司的旗艦產品，但 Apple Watch 以及 Apple Music 和 iCloud 等服務對公司生態系統的重要性與日俱增。這些服務不僅增強蘋果硬件的功能，還鼓勵客戶的忠誠度和重復購買。
現在，iPhone 已成為整個蘋果生態系統的入口。隨著蘋果公司的不斷創新，最近推出的 Apple Vision Pro 代表其在硬件市場的最新嘗試。Vision Pro 是成為該公司硬件陣容中的關鍵元素，還是仍然是一款利基產品，將取決於其在蘋果生態系統中的采用和整合情況。