並非所有的Google搜索都能讓Google賺錢,公司曾表示它隻在大約20%的查詢中顯示廣告,即所謂的"商業查詢"。本周,在美國訴Google反壟斷案的庭審過程中,我們難得一見地看到一個嚴守的秘密:哪些搜索詞最賺錢。
這份名單隻針對 2018 年 9 月 22 日這一周,而且是按照收入排序的熱門查詢列表,除此之外別無其他。盡管如此,我們以前從未見過這樣的內容。
這份名單也是在法官阿米特-梅塔(Amit Mehta)經過長時間審議後才公開的,在審判過程中,他已經開始推動雙方更多地公開這樣的信息和數據。
以下是該周排名前 20 的查詢,按收入排序:
iphone 8
iphone 8 plus
auto insurance
car insurance
cheap flights
car insurance quotes
direct tv
online colleges
at&t
hulu
iphone
uber
spectrum
comcast
xfinity
insurance quotes
free credit report
cheap car insurance
aarp
lifelock
其中有三個與 iPhone 相關的查詢,這也在情理之中,因為那時候 iPhone 8 剛剛上市,有很多零售商、運營商和配件制造商可能都想競相占據搜索結果的前列。榜單上有五個與保險相關的查詢,這一直是一個競爭激烈、利潤豐厚的領域--我剛在Google上搜索"汽車保險",在一個常規結果之前就得到四個廣告。
列表中有很多偽導航查詢,乍一看有點奇怪。搜索"at&t"、"xfinity"、"hulu"和"uber"的人可能是想進入這些網站,而不是瀏覽競爭產品。但長期以來,Google一直鼓勵品牌為帶有自己名稱的查詢購買廣告空間,以免自己的搜索結果空間被競爭對手搶走。(企業項目管理工具一直是我最喜歡的例子:搜索"monday",你會得到 Wrike、Asana 和 Monday 的廣告,然後才會得到你想要的 monday.com 鏈接。我剛才搜索"Asana"時,Monday.com 和 Asana 都在正常的 asana.com 鏈接之前出現廣告)。我無法證明這一點,但Google在搜索"hulu"等關鍵詞時,有很大一部分收入可能來自 Hulu 本身。不僅如此,蘋果公司為讓 Apple Store 在 iPhone 的搜索中名列前茅,也做大量的廣告宣傳。
一般來說,這些高收入搜索的對象通常是獲客成本高但長期價值高的事物。大多數人不會經常更換汽車保險,因此,對於 Allstate 或 State Farm 來說,在你搜索時獲得第一次點擊是很有價值的。有線電視公司、無線運營商以及在線學院也是如此。對Google來說,最有利的位置似乎就在中間:熱門搜索查詢與競爭激烈、價格昂貴的行業重疊。
Google的"每次點擊成本",即每次有人實際點擊搜索結果中的廣告時,廣告商所支付的價格,對於這類內容來說歷來都很高。而且越具體,價格就越高:Hubspot 2020 年的一項研究發現,"加利福尼亞汽車事故律師"搜索的點擊費用為 475 美元,而"休斯頓海事律師"的點擊費用則高達令人瞠目的 1090 美元。與我們上面的列表相比"汽車保險卡車奧馬哈"的單次點擊收益要高於"汽車保險",但後者的搜索次數肯定要多得多,因此總體收益也更高。