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近日,微博話題“星巴克也急”迅速躥升至熱搜榜前列,引發網友熱議。作為國內咖啡市場的領軍品牌,星巴克曾明確表示不參與價格戰,但現實卻令其不得不改變策略。
原本星巴克咖啡的客單價穩定在 30 元左右,然而,為應對市場競爭,星巴克開始頻繁推出各種優惠券活動,如“滿 60 元減 10 元”、“55. 9 元三大杯”和“45. 9 元雙大杯”等,使得消費者在購買時能夠享受到更大的優惠,一杯咖啡的實際價格被拉低至 20 元左右。
業內人士分析指出,星巴克過去之所以不參與價格戰,主要是出於對品牌價值的維護。降價可能會削弱品牌的高端形象,影響消費者的購買決策。
然而,在當前的市場環境下,瑞幸、庫迪等品牌的低價策略已經對星巴克造成不小的沖擊。為留住消費者,星巴克不得不作出妥協,通過降低客單價來應對市場競爭。