6月8日消息,今日,多位中國電信廣東用戶反映,手機卡沒信號,無法撥打電話,也上不網,甚至連中國電信服務熱線10000也無法撥通。
對此,中國電信廣東客服官微回應稱,“因網絡異常,影響部分移動用戶接聽電話,我們正在進行搶修,由此給您帶來的不便,我們深表歉意,感謝您的理解和支持。 ”
據 中國電信廣東客服官微最新消息,經緊急搶修,自 16:30 起,受影響的用戶正逐步恢復,對在此期間受到影響的客戶表示真誠的歉意。
網傳一張疑似事故原因的通報中顯示,該故障為“特別重大網絡故障”,等級已經達到B級別。此前,中國電信業也因網絡問題多次登上熱搜。