8月21日消息,據國內媒體報道稱,近日,火車上一男子把自己的臥鋪讓給硬座車廂的妹妹,卻被列車員制止(失去實名制意義),引發爭議。
隨後,12306客服回應稱,隻要雙方同意,和工作人員說明是可以調換座位的。
中國鐵路成都局集團宣傳處相關負責人也曾回應稱:不管是用幾張身份證進行購買,即使同行的人並未前往,手持車票的人也是可以占用座位的。”
該負責人解釋說,鐵路集團在售賣車票時,相當於已經和乘客簽訂相關合同,隻要乘客沒有退票、改簽等操作,那麼這張票就是屬於乘客本人的,乘客有權授權其他乘客使用該座位”。
按照12306的說法,雖然是實名制乘車,但是也有特殊情況,因為身體不方便,或其他原因,想跟乘客調換座位的,也調換座位。