昨天上午看到一個熱搜,說 WPS會刪除用戶本地文檔。點進去一看,原來是一個網文作者用WPS碼字,結果被檢測出有疑似違規內容,不光雲端文件沒,居然本地文件也一起被刪!還能這樣操作?這事情一曝出來,網友們是炸開鍋。
有人表示 WPS 丫的真狂,我本地文件再怎樣,你也沒權力刪吧?還有人說以後誰敢用 WPS,寫著寫著文稿就被偷看。要是不小心觸發違禁詞,稿子都給你揚。
其實網友心情我能理解。這標題,這劇情,誰看到頭上不會冒出一萬個問號。用戶的東西,說刪就刪?
但在溯源一波後,發現,真相並非傳得那麼離譜。首先,WPS 沒刪本地文件。找到原貼,發現作者說的是:WPS 把文件鎖住,禁止訪問。這意思是文件還在,隻是打不開。
後來因為一個截圖,這帖子傳開。截圖裡換一個說法:雲盤上的文件被和諧,本地也難逃一諧。把“ 封鎖 ”說成“ 和諧 ”,在這裡其實沒啥大毛病。
但到微博上,大傢轉發這條截圖時,“ 和諧 ” 又被換成另外一種說法。雲盤上的被刪除,本地文件也會被刪除。
啊這。
網友們以訛傳訛的能力,我也真佩服,最後逼得作者自己出來辟謠。除刪除本地文件的問題,還有不少網友懷疑 WPS 偷看本地文件。但這事吧,覺得真不好說。作者在帖子裡提到,在前一萬( 可能是前一萬字,或者前一晚 )分享給編輯。
如果作者分享這個文檔,那 WPS 審查你稿子是合情合理的。
要知道,一個文件被選擇分享,不管是隻給內部人員,還是完全公開,它都意味著——這文件可以傳播。自然,WPS 就會審查你的文稿。(這一步往往都是交給機器操作)畢竟它不知道你是什麼人,寫的什麼內容,萬一用 WPS 傳播違規違法內容,它得負責的。
所以照著正常的邏輯來講,網友們懷疑它偷看本地文件這事,不太成立。值得一提的是,作者後來又發帖,說自己沒有做任何分享。這件事又有點撲朔迷離。
但,就算拋開這個不談,WPS 問題也挺大的。文檔疑似違規,不讓分享,我覺得 OK,大傢也都能理解。但這裡有個致命問題。
一旦這文檔被夾掉,它的本地文件也打不開。。。你們就沒想過萬一是誤封,有多影響別人工作麼。
我假設一下喔,有天我熬夜寫一份工作內容,很急,第二天一早就分享給客戶。結果!因為一些話誤觸違禁詞,文章被封,好傢夥,客戶打不開。最關鍵的是,我特麼自己也打不開,所有工作全白忙,隻能去申訴。
申訴後啥時候可以恢復呢,不確定。像作者的小說,在鎖定後的第三天,才解鎖。三天,客戶都跟人跑吧。可能有人說,用別的辦公軟件可以打開。合著我用 WPS 還得配個跟班,以備不時之需是吧。
你說說,這樣誰還敢放心用你的產品。
不過,經過昨天輿論的發酵,有網友發現 WPS 似乎更改機制。也做下測試。我在 WPS 裡復制某小黃文的第一章,發現隻要不分享,這篇文章是不會被和諧的,甚至可以正常雲同步。
這說明你不分享,WPS 其實是不會介入審查的。咱們這時候再開啟分享,可查看的人隻選自己。
沒過一會,點擊分享鏈接發現,文章因違規被停止分享。
但這時候,我還是可以編輯、下載文檔的。
同時,本地文件也能正常打開,甚至可以雲同步,隻是不能再分享。
嗯?這樣不挺好的麼。覺得,這種“ bug ”在做產品的時候,WPS 就應該想到。你們審查分享的文件,大傢可以理解,但封禁鏈接後,總不能把人傢本地的文件也封吧。
萬一是誤封,影響不止是用戶的工作,更是用戶的心吧?
大傢選擇你們,願意在你們產品上做創作,做輸出,是信任你們,是覺得用著放心 。但作為一個老牌企業,在事情鬧大,輿論發酵,才知道要調整這個不合理的機制。我隻想說,你們早幹嘛去。