5月18日消息,近日,上海一女子發視頻稱,在女廁聽到男播音員的聲音,感覺不舒服,建議女廁改成女播音員。
她表示,當自己準備進入廁所時,突然聽到男聲播音員的播報,這種聲音讓她感到有些尷尬和不自在。
她認為,在廁所這樣一個相對私密的空間裡,聽到男聲播音員的聲音並不符合大多數女性的心理預期,因此她建議鐵路部門能夠考慮將廁所內的播音員換成女聲。
針對這一爭議,12306客服表示,目前鐵路部門並沒有明確規定播音員的性別,而且很多廣播都是提前錄制好的。
在車廂內播放的廣播主要是為提醒乘客註意安全、到站時間等信息,而不是為滿足乘客的性別偏好。
客服還表示,如果乘客在如廁過程中確實對播音員的聲音感到不適,可以向列車工作人員反映,他們會根據實際情況進行處理。