7月17日消息，有乘客近日發帖講述自己坐高鐵吃自熱鍋，結果引來乘務員，稱有可能觸發煙霧警報。
網友們表示密閉空間吃味道大的，不禮貌”，也有人表示自熱鍋可以上高鐵”。
對此，12306工作人員回應，自熱鍋的加熱包應該過不安檢。如果乘客因為自熱鍋觸發煙霧報警器，可能會造成列車晚點等後果，因此建議乘客盡可能別帶自熱鍋。
曾經發生過乘客在車廂內食用自熱火鍋，產生大量煙氣，觸發煙霧報警器，導致高鐵減速的情況。所以，鐵路部門不建議旅客攜帶自熱食品乘坐火車，也不建議旅客在車廂內食用。
據悉，自熱鍋發熱包的主要成分生石灰、碳酸鈉、氯化鈣、硫酸鎂等成分，而鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運物品目錄中就包含這些。
此外，有強烈刺激氣味的食物最好都不要吃，比如榴蓮、螺螄粉這些，因為這兩者的味道都太霸道，竄味很快。
發網友討論。那高鐵上能不能吃自熱火鍋呢？對此，12306回應稱，乘客在車廂內食用自熱火鍋，產生大量高溫煙氣，容易發生乘客燙傷的情況，還有可能觸發煙霧報警器，導致高鐵減速，因此不建議攜帶食用。據解， 自熱食品隻
快科技5月6日消息，近期在一列從合肥開往太原的G3136高鐵列車上發生一起令人啞然的事件。一段視頻顯示，兩名女性乘客因對遮光簾的使用產生分歧而發生爭執，一個執意要拉開，另一個則相反。據同車廂的其他乘客所述，這
快科技5月14日消息，你知道高鐵上還有2元礦泉水售賣嗎？近日，有網友發帖稱，乘坐高鐵可以找列車員要2元錢的礦泉水，再也不用買貴價礦泉水。”對此，有媒體向12306客服詢問，對方表示：一般情況下，高鐵上是有2元礦泉水
文明行為，而不應該把矛頭對準女性化妝。12306客服人員回應表示，沒有高鐵上不能化妝的相關規定，其他情況會有相關部門調查處理，後續請關註鐵路宣傳部門。
，最後求助於乘務員借用，得以避免尷尬。12306鐵路客服回應稱，正常售賣的都是餐食，衛生巾這類私人物品是不正常售賣的，需要旅客自己攜帶。如果來例假的話可以尋求工作人員幫助，或者與旅客協商有沒有攜帶。因為高鐵
快科技6月4日消息，近日，有網友驚奇的發現，高鐵上新增優選一等座，而12306證實這個情況。有網友發帖稱，國鐵出現一種全新坐席，名為優選一等座”。有網友推測和之前的特等座並沒有什麼區別。對此，12306客服稱，近日為
隨著我國高鐵的大規模普及，相信很多朋友都體驗過不少次，那你知道高鐵上那些設備都有啥用嗎？比如座椅靠背上的“牛角”，很多人都以為是掛東西的，其實它是用來旋轉座椅的“小把手”，乘務員小姐姐隻要踩著底部的開
G689次高鐵上有乘客在吸電子煙的視頻。10月8日，12306客服回應媒體稱，高鐵上可以攜帶電子煙，但不能抽，高鐵上抽煙被發現或觸發煙霧報警器將送警方處理，情節嚴重的要擔負刑事責任。近年來，各地陸續發佈升級版“禁煙令
廂內脫鞋後，赤腳放上桌板上，引發網友討論。12306客服回應：這屬於乘客的個人不文明行為，隻能找工作人員協調解決，如該乘客不聽勸阻還可尋求乘警幫助。那麼高鐵上的小桌板究竟怎麼用，承重又是多少呢？中國鐵路官方
計漲幅同樣在20%左右。針對此事，中國鐵路官方今日進行回應，以下為全文：【武廣客專公司等單位解讀4條高鐵運行的時速300公裡及以上動車組列車票價優化調整公告】5月2日，武廣鐵路客運專線有限責任公司、滬昆鐵路客運專
5月11日消息，對於寵物是否能上高鐵一事，12306方面也是回應。近日，中國鐵路客戶服務中心推出高鐵寵物運輸調查問卷，所有在途的乘客都可以參與。問卷調查中涵蓋的問題也非常切合實際。比如攜寵出行的次數，運輸註重哪
5月16日消息，據搜狐千裡眼報道，江西上饒劉先生乘坐高鐵時遇到一個媽媽讓小朋友學習認字，小朋友認不出來字，就開始長達1小時的哭鬧。劉先生稱，自己和孩子媽媽溝通過，但對方卻讓自己換個單間。覺得小孩子哭鬧可以
3月28日消息，微博話題“免費坐高鐵”沖上熱搜榜，有網友分享自己在12306官網免費兌換車票的攻略，不少網友表示虧大，第一次發現這個“隱藏菜單”。對此，12306工作人員稱，用戶需註冊成為12306鐵路會員，並首次累積達到100
近日，中國鐵路客戶服務中心推出高鐵寵物運輸調查問卷。有網友指出，這也許能說明離寵物帶上高鐵不遠？對此，12306客服表示，調查問卷隻是為先采集訴求，要結合實際情況看能否滿足，相關規定能否最終實施，可以多關註