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色彩鮮艷明亮的燈牌,琳瑯滿目的商品,令人心動的價格——在18線小縣城,能夠和奶茶店的數量一決高下的,恐怕隻有零食集合店。
零食集合店是一種專營食品飲料的新型商店,至少擁有1500種以上的零食單品,價格隻有商超、便利店和夫妻店的80%左右。過去一兩年,零食集合店門店數量從無到有,暴增到數萬傢。
而對於北上廣深等一線城市人來說,和零食集合店的相遇一般發生在回到三四線和縣城小鎮老傢的時候。CBD裡容不下的零食很忙們,似乎在五環外的廣闊天地穩穩地安放下肉身。
零食集合店,到底是如何在下沉市場火起來的?
要理解零食集合店,首先要解零食行業的前世今生;讀懂零食集合店的競爭優勢,也就能回答那個“我回老傢縣城開個零食店,能賺錢嗎”這樣的消費行業“終極問題”。
從跑馬圈地,到合縱連橫
從商業發展的角度看,零食集合店的大規模出現,意味著零食渠道變革進入新階段。這是商業演進過程中的自然結果。至於能持續多久,能否延續,其答案藏在歷史之中。
截至目前,零食銷售渠道共經歷四次重要的業態變革。
20世紀90年代,一些超級大單品——國民零食旺旺雪餅、娃哈哈飲料、康師傅方便面——通過遍佈全國的經銷流通網絡,將產品分銷到夫妻店、小型超市;
2000年前後,隨著沃爾瑪、傢樂福等大型商超進入中國市場,同時零食品牌如來伊份、良品鋪子等也推出連鎖專營店,大連鎖成為這一時期的主要銷售渠道;
2010年後,以百草味和三隻松鼠為代表的零食電商企業快速發展,憑借豐富新穎的品類和高端零食定位,獲得大量年輕人的青睞,借電商渠道打破地域限制。
自2020年以來,新興的量販零食等業態逐步興起,出現諸如零食很忙、趙一鳴零食、老婆大人等量販零食連鎖品牌。
由此可見,大約以10年為一個世代,消費渠道就要進行一次較大的更新,每次更新都要分走一些舊有渠道的流量,並產生新的行業巨頭。經過4年的角逐,量販零食已經形成“兩超多強”格局。
“兩超”是指由零食很忙和趙一鳴零食合並而成的零食很忙集團,以及萬辰集團合並旗下四大量販零食品牌形成的好想來品牌零食。
目前,憑借將近8000傢門店,零食很忙集團位居行業規模榜首,而好想來品牌零食也擁有超過6000傢門店,僅次於零食很忙。零食有鳴、愛零食、糖巢、零食優選等品牌的門店數量也都在1000傢以上,共同組成“多強”格局。
“兩超多強”格局的形成過程,堪稱一部零食界的春秋戰國史。
2017年,零食很忙在長沙開出第一傢加盟店,並以長沙為大本營快速擴張;2019年,“趙一鳴零食”品牌正式成立,江西首傢直營店開業,2020年全面開放加盟。
2021年2月,零食很忙正式走出湖南、進軍趙一鳴的大本營江西,佈局全國,即將完成A輪融資。此時,起步於江西的趙一鳴零食門店數不到100傢,還隻是一個名不見經傳的小品牌。盡管二者實力懸殊,命運的齒輪卻已開始轉動。
零食品牌具有鮮明的區域性,在成長初期,往往重點佈局誕生地區,在當地形成較大影響力後再向附近區域擴展。趙一鳴零食在2022年投入使用三大倉儲配送中心,其中兩處都位於江西,足見對江西業務的重視。
當品牌走出誕生地,便會面臨當地零食品牌的頑強抵抗。為搶占市場,雙方難免出現內卷競爭。作為當時的行業翹楚,趙一鳴零食和零食很忙之間的競爭更加激烈,最直接的手段便是價格戰。你傢全場68折,我就拿出5折優惠奉陪到底。
當兩傢還在白熱化競爭時,另外一傢零食品牌——好想來,已經以4100傢門店的成績反超零食很忙,在2023年10月躍升至業內第一。
好想來品牌零食的背後,是已經完成上市的萬辰集團。
在入局零食界前,萬辰集團的主業是食用菌,後來發現成本上漲的速度太快,於是在2022年8月改做零食零售,量販品牌零食“陸小饞”上線,並將原本的“萬辰生物”更名為“萬辰集團”。
是萬辰,開啟零食集合店行業的大合並時代。2023年9月,萬辰集團宣佈旗下好想來、來優品、吖嘀吖嘀、陸小饞4個品牌合並,統一命名為“好想來品牌零食”。這一次合並,標志著零食界“兼並戰爭”的開始。
合並後的好想來,不僅是當時行業規模最大的零食銷售品牌,也是唯一一傢背靠上市公司的品牌,一躍成為行業巨頭;零食很忙與趙一鳴零食也迅速作出反應,在一個月後合並為零食很忙集團。行業第二與第三的合並,以6500傢門店的總體量重回榜首。面對強勁的新對手,昔日宿敵,最終選擇握手言和。
至此,零食界的總體格局已大致形成,但品牌競爭、合並、控股的戰爭卻仍在繼續。華西證券指出,零食量販行業已經度過品牌數量激增,行業無序擴張的草莽階段,進入行業整合發展的新階段。
零食集合店,“好吃”在哪兒?
對於那些沒有去過零食集合店的一線人群來說,零食集合店相比於傳統商超渠道,優勢可以概括為:品類多樣、價格低廉、方便快捷,追根溯源,其源泉在於規模化效應和完備的供應鏈是零食集合店的根本。
量販零食行業的跑馬圈地,本質上是企業對規模效應的追求。門店數的提升意味著渠道吸引力的增強,不僅可以減少企業在營銷宣傳上的成本,更重要的是,在面對零食生產商時,量販企業將掌握更大的主動權。
無論是大牌零食,還是白牌工廠,都更願意供貨給知名度高、優質點位覆蓋率高的渠道,從而增加零食集合店的單品種類。
主動權還表現在渠道議價權的提升。隻要門店規模夠大,即便利潤率隻有2%,供貨商也可采用薄利多銷的策略,與量販品牌實現共贏。對於主打低價、利潤微薄的零食集合店而言,顧客對價格尤為敏感,因而對成本的控制也更為嚴格。
“品牌引流,白牌盈利”是零食集合店盈利的奧秘。而大品牌零食的品類和價格,都更加依賴規模效應。
打通供應鏈,既是實現規模效應的前提,又是規模擴大的必然結果。
在量販零食業態興起前,品牌一般需要通過渠道商將產品層層分銷到一線零售點,渠道商層層加價,最終零售商加價空間大大受限,顧客也不得不為更高的價格買單。
量販零食店則能夠直接與工廠對接,減少中間商賺差價,用來降低商品價格;他們大多不采用賒銷模式,而是現貨現結零賬期,避免墊資和壞賬的問題,因此具備更強的議價能力,壓縮廠傢利潤至10%~20%,再以10%左右的低加價率供貨給加盟商。
除去經銷商,量販零食品牌還會直接掌握供應鏈上遊,通過自建工廠,自產自銷,在降低成本的同時,親自把關產品質量。三隻松鼠之所以能夠走出“高端性價比”路線,關鍵便在於自建工廠掌握原料供應,實現從原料到生產發貨的供應鏈縱深,全面進入堅果自主制造。
這些零食集合店甚至還會深入到物流環節,強大的倉儲物流體系堪稱連接工廠與加盟商的大動脈,對於提高門店商品的周轉效率至關重要。2023年,趙一鳴零食已在全國建成9大倉儲物流中心,截至2023年底,好想來已與建成22座倉儲中心,並與京東、好速來共建物流體系。
更豐富的零食種類、更低廉的價格、更快的上新速度、更方便的采購過程,使零食集合店脫穎而出,而傳統的小賣部、便利店和商超休閑食品區,多少有些力不從心。
加盟零食集合店,一個壞生意
截至2023年10月,中國零食集合店門店數量已經突破2.2萬傢,加上良品鋪子、三隻松鼠、來伊份等品牌零食店,估計門店數大約3萬多傢。
零食集合店迅速擴張的同時,面臨的問題也日益顯現,受到沖擊最大的無疑是一線加盟商。
在加盟選址時,各大品牌都有著嚴格的加盟要求:門店不少於120平方米、門頭寬度不低於10米、所在鄉鎮常住人口不少於3萬人、位於單日人流量不低於5w人次的商圈……可見,量販零食品牌對加盟商寄予厚望。趙一鳴零食為加盟商提供兩個半月的時間尋找店址,選址通過率甚至隻有5%。
可即便采取如此嚴格的加盟政策,品牌在激烈的行業競爭中,依然會為搶占市場份額舍棄加盟商的利益。
2019年,笑笑在長沙的一個小區加盟零食很忙,除她以外,小區裡還有另外兩傢不同品牌的零食集合店。
和奶茶行業一樣,“貼臉式”加盟在零食界並不是什麼新鮮事。
萬辰的招商政策中曾包含針對競爭對手的條款,在對手門店200米以內開店的加盟商,會獲得活動補貼等支持。小紅書上有一批零食很忙的加盟商和好想來的加盟商表示,對方招商人員給自己打電話,如果“翻牌”做對方品牌,還可以獲得額外補貼的年租金或轉讓費。
零食店的集中勢必會分散客流量,減少利潤。笑笑的店單日營業額在1萬左右,生意不好的時候隻有幾千。而加盟一傢零食店,至少需要五六十萬,許多加盟商投入近百萬,最快兩年以後才能回本。失去距離保護的加盟商,回本時間隻會更加遙遙無期。
此外,價格戰作為最直接、常見的競爭方式,也成壓倒加盟商的稻草。2023年7月,愛零食方面公開表示若其四川、湖北門店的100米內出現友商門店,那麼門店內商品價格可以直接達7.9折,最低5折,愛零食會補足中間的差價。
但並非所有品牌都會為加盟商補足差價。價格戰一旦開始,加盟商也就沒選擇,隻能加入這場低價競爭,最後落得個兩敗俱傷的結局。
而加盟商之間的混戰中,看似占到便宜的消費者,也並不十分幸運。
“品牌引流,白牌盈利”,這就意味著並不是所有零食都會低於市場價。盡管原價6元的268ml雀巢絲滑拿鐵咖啡在零食集合店售價4.5元,仍有不少白牌散稱商品高於傳統線下商店的價格。在門店中邊逛邊買,也很容易讓顧客在無意識中買下計劃之外的商品。
除部分商品價格虛高外,消費者還不得不擔心食品安全問題。相較於大牌零食,白牌工廠更為不透明,讓消費者承受更多的食品安全風險。
至於在零食集合店販售的品牌,由於量販渠道對大牌商品采取低價策略,擾亂原有的價格體系,直接影響到商品在其他渠道的銷售。比如在早期,零食很忙售賣從不同渠道流入進來的農夫山泉礦泉水,正常渠道售價2元,零食很忙隻賣1.1元。之後,農夫山泉拒絕與零食很忙達成直采合作。
在去經銷商化的大勢所趨下,更多的品牌商選擇向渠道妥協,以特供款等方式提供與其他渠道不同的商品,盡可能兼顧量販渠道的銷量與整體價格體系。
華西證券預測,大陸地區的零食市場容量為8.75萬傢,目前還存在將近3倍增長空間。由於“兩超多強”格局下,頭部玩傢斷層領先,真正能夠實現萬店規模的品牌恐怕不會超過4傢。也正因如此,量販零食品牌才會紛紛佈局萬店版圖,快速擴大品牌規模。
然而,在跑馬圈地的競賽中,零食品牌們幾乎都忽略差異化品牌策略。除品牌logo和內部裝修,顧客很難再分辨出兩傢不同的零食集合店。
對比同樣註重門店規模的奶茶行業,不難發現,無論是在產品、營銷,還是價格上,奶茶品牌都強調各自的品牌特色,這也成為奶茶店能夠密集存在的重要原因。在這一層面上看,同質化的零食集合店遠不如奶茶行業“百花齊放”,更像大傢互相“借鑒”,最後拿出好幾種奶茶,但都是香飄飄味兒的。
因此,年輕人回到老傢縣城開一傢零食集合店,與其考慮能不能賺錢,不如先想想怎樣才能避免被割韭菜。
(文中笑笑為化名。)