Airbnb正在逐步取消清潔費,以提高定價透明度。Airbnb在今天的財報中表示,自去年年初公司開始在客人預訂房源時顯示全包價格以來,已有近30萬個房源取消或降低清潔費。現在,近40%的活躍房源不再收取清潔費。
在客戶方面,這些清潔費長期以來一直讓人苦惱。你可能會在 Airbnb 上看中一個便宜的度假屋,但在結賬時卻看到數百美元的清潔費在最後一秒讓你震驚不已。隨著清潔費的攀升,該平臺的平均租金價格也隨之上漲,這使得 Airbnb 成為預訂度假時一個不那麼吸引人的選擇。
清潔費的下降確實引出一個問題--Airbnb 房東是否不再支付清潔費?還是他們隻是把清潔費算進房源價格裡?當 Airbnb 首次推出其所謂的"總價顯示"時,它似乎想找到一個令人滿意的平衡點。
"客人在離開Airbnb時不應該做一些不合理的退房工作,比如脫床、洗衣服或吸塵,"Airbnb 當時說。"但我們認為,要求客人關燈、把食物扔進垃圾桶、鎖門是合理的,就像他們離開自己傢時一樣。"
很難相信僅僅提醒客人關燈就能帶來這麼大的經濟效益。盡管如此,根據 Airbnb 的數據,其一居室房源的平均每晚價格為 114 美元,比去年下降 2%,而該公司表示,同期酒店價格上漲 7%,平均每晚價格為 149 美元。
總體而言,Airbnb 的季度收入同比增長 17%,達到 22 億美元。但由於價值 10 億美元的一次性稅收成本,該公司本季度虧損 3.49 億美元。