“我現在就是希望她能在我身邊,把她培養成未來第二個董明珠。”2021年,格力董事長董明珠的一句話,徹底將寂寂無名的孟羽童推到聚光燈下。然而,被貼上“董明珠接班人”標簽的孟羽童,兩年後還是離開。
5月10日,一則關於“格力稱孟羽童已離職”的消息登上熱搜。有媒體發現,格力電器在抖音中的直播賬號之一“明珠羽童精選”,名字被改為“格力明珠精選”。同時,該賬號所發佈的內容中,與孟羽童相關的視頻已被刪除。對此,格力電器回應稱,孟羽童已離開,不在公司任職。
當天,關於“如何看待孟羽童離職”“孟羽童連續工作21小時”等話題,在網絡引發熱議。
圖源:微博
5月11日,孟羽童發佈視頻回應離職消息時表示,自己將準備申請研究生,繼續讀書。值得註意的是,據天眼查顯示,孟羽童疑似成立個人工作室,這傢公司的經營范圍包含數字文化創意內容制作,經營者顯示是孟羽童。
綜藝節目中走出來的孟羽童,從寂寂無名到一夜爆火,她的“網紅路”始終與董明珠、格力深度綁定。
曾經,當當網創始人李國慶直言,董明珠打出“第二個董明珠”的目的,就是為直播帶貨,要自己孵化網紅。格力不遺餘力的人設打造和培養,讓孟羽童成格力直播業務轉型的重要一環。
而如今,孟羽童的離去,對格力直播帶貨會產生怎樣的影響?“孟羽童計劃”的折戟,是否意味著格力的直播帶貨做不起來?
01.捧火的網紅,走
從“我的接班人”到“靠別人不如靠自己”,董明珠和孟羽童的故事,在這個五月畫上句號。
有網友發現,在“格力確認孟羽童離職”的消息出來當天,孟羽童曾在其微博賬號下發佈過一條內容為“我的人生信條:靠別人不如靠自己”的文字。微博很快被刪掉,不過隨即引發網友對“孟羽童為什麼離職”的討論。
圖源:微博
回溯孟羽童與董明珠從“綁定”到“分手”的過程會發現,孟羽童的出名有太多網紅化的色彩。
孟羽童走入大眾視野,源自2021年的一檔綜藝。這一年,董明珠參加綜藝《初入職場的我們》,孟羽童與其相識,在能力上得到她的認可後,最終由實習生轉正,成為董明珠的秘書。與其他選手的默默無名不一樣,與董明珠捆綁後的孟羽童名氣一路攀升。
數據顯示,當時孟羽童在抖音平臺的個人賬號,七天漲粉超過90萬,直接步入中部網紅隊列。
正如李國慶的帶貨預言一樣,“流量的盡頭是帶貨”。2022年11月3日,孟羽童正式在格力電器直播間帶貨。數據顯示,直播持續4個小時,共上架24件商品,總觀看人數超11.3萬人,單場銷售額約62萬元。
緊接著,一個名為“明珠羽童精選”的賬號在抖音悄然上線,賬號頭像是董明珠與孟羽童合照,賬號綁定“GREE格力小傢電旗艦店”店鋪,並同步上線大量關於孟羽童的視頻,預告其將會是賬號的主要帶貨主播。
截至目前,該賬號已有255.2萬粉絲量,獲贊164.2萬。新抖數據顯示,今年以來,“明珠羽童精選”共進行153場直播,上架501件商品,場均在線人數峰值為1630,場均銷售額為10萬-25萬。
圖源:新抖數據
那麼,孟羽童的帶貨能力到底如何?
從孟羽童首場直播的數據來看,十幾萬的觀看人數是該店鋪平常的三倍多。但有分析認為,相比格力直播間產品3000元左右的客單價,60多萬的銷售額並不算太高,尤其是在“購物節”的節點上,十多萬的觀看量,與孟羽童的高人氣並不匹配。
與此同時,關於“孟羽童因直播帶貨能力差被解雇”的傳聞多次被傳。在這個過程中,一些關註格力直播的網友註意到,在今年格力的直播間裡,孟羽童出現的頻率越來越少。
相反,在小紅書、微博、抖音等孟羽童個人賬號裡,個人化的東西越來越多。該賬號目前已有121.5萬粉絲。在其產品推廣系列中,65篇筆記覆蓋彩妝、汽車、衣服,但沒有格力相關產品。
商務合作方面,網傳的一份數據顯示,孟羽童一條小紅書視頻廣告的價格可達20萬,如果報價屬實,根據其賬號單月發佈的6條廣告來算,完全可以月入百萬。
今年4月5日,孟羽童在小紅書發佈動態表示,“今年第一次和老板一起直播……也是2023年我自己的第一場直播!在視頻裡,孟羽童也提到,直播帶貨不算是我特別感興趣的工作。”
值得註意的是,近日,李國慶在個人社交賬號談及孟羽童辭職一事時表示,孟羽童在職期間肯定有MCN機構來找她簽約,以孟羽童現在的IP,簽約費保底400萬,以後也可能變2000萬,這是年輕人的選擇,無可厚非。
圖源:抖音
與董明珠兩年的“捆綁”,孟羽童成名副其實的網紅,卻不再隻屬於格力,而格力的直播還在繼續。
02.“上場”三年,董明珠還沒拿下直播帶貨?
董明珠此前將孟羽童推向直播間,與格力的直播帶貨業務密不可分。
2020年上半年,受疫情影響,嚴重依賴線下銷售渠道的格力電器遭受重擊。格力電器2020年的財報數據顯示,第一季度,營收209.1億元,同比下降49%,歸母凈利潤15.6億元,同比下降73%。董明珠在接受媒體采訪時表示,2月、3月格力電器的空調銷售幾乎為零,僅2月就虧損近200億元。
隨著直播電商迅速崛起,從“堅持線下賣貨”到“直播帶貨常態化”,董明珠對直播帶貨的看法逐漸改變。2020年4月24日,董明珠在抖音開啟直播首秀;5月10日,董明珠又在快手上進行直播,銷售額達3.1億元,而後“618”董明珠直播銷售額破百億。
嘗到直播帶貨的甜頭後,格力開始在直播帶貨道路上一路狂奔。公開數據顯示,2020年下半年,董明珠啟動全國巡回直播,全年共進行13場直播,最終獲得476.2億元的銷售額。
2022年,格力電器宣佈設立全資子公司,擬打造自己的直播電商平臺,董明珠本人更是頻頻現身直播間,參與帶貨。
圖源:格力電器抖音直播間
但是,格力轉型直播帶貨的路,走的並不順利。
首先,董明珠作為公司老板,帶貨自傢品牌,消費者的信服度有限,很多網友表示,看其直播的價值更多是追求新鮮感,以及薅一波格力直播間的羊毛。
其次,618期間,高達100億元的銷售額引來質疑。據媒體報道,由於格力電器主要的產品是空調,屬於耐用型產品,一般傢庭使用周期長,更換頻率低,之所以能夠獲得大量的訂單,很大一部分來自經銷商的囤貨。
再次,過去一年多,頻繁直播帶貨的董明珠引起大量線下代理商的不滿,曾經引以為傲的百萬代理商,正在因線上業務線的分流利益受損。
為緩解線下產品過分倚重空調的問題,董明珠開始在格力直播中賣手機。竭力宣傳格力大松G7手機,但在國產手機紅海競爭的環境下,格力手機的銷量並不好。數據顯示,去年618,30萬人觀看的格力直播間,隻銷售39部格力手機,還包括未付款的20人。
培養“網紅”孟羽童,將自己的個人特色加註到她身上,也被認為是董明珠分散自身危機的手段之一。而且,啟用更加年輕化、個性化、特色化的孟羽童,是格力電器貼近年輕人市場的重要方式。曾有媒體報道稱,格力想用孟羽童銷售自傢的小傢電,打開年輕人市場,但效果並未達到預期。
曾經“堅決不直播”的董明珠,在時代的潮流中親自下場,一定程度上給疫情期間的格力“回血”。但直播帶貨並非簡單的一個老板、一個網紅的事,團隊的合作能力、豐富的產品線、完善的供應鏈是不可缺少的組成部分。前有羅永浩帶貨還債,後有俞敏洪帶貨轉型,老板直播不乏成功案例,但董明珠在經歷親自下場帶貨、找達人直播帶貨、培養主播帶貨等一系列嘗試後,現在還沒能找到獨屬格力的帶貨方式。
03.董明珠的“直播夢”,到下一站?
“‘放手’孟羽童後,格力直播可能會有三個方向:董明珠親自上場,打造自己的IP;其次找尋下一個‘孟羽童’,培養格力的‘董宇輝’;第三與已有頭部主播合作直播帶貨,結合品牌自播。”直播電商從業者陳凱對開菠蘿財經表示。
在孟羽童逐漸退出格力直播間之際,人們註意到,商業講師張琦成董明珠直播的新搭檔。
很多人可能對張琦並不熟悉,不過,她卻是去年在抖音上熱度比肩劉畊宏、墊底辣孩的知名網紅。資料介紹,張琦有著新商業架構師、全域流量架構師等身份,服務過易泊車、平安、貝殼找房等企業。
去年,張琦憑借一系列商業講解視頻迅速走紅,1個月漲粉1200萬,全網短視頻賬號矩陣播放量超20億。在抖音上,其相關賬號超40個,最大的賬號粉絲量為539.9萬。
董明珠與張琦一同出現在大眾視野,是今年2月的某次活動中。在同一場活動中,“麻六記”的張蘭也受邀,彼時“董明珠與張蘭見面”的話題登上熱搜。當一部分網友猜想張蘭會是格力下一個帶貨主播時,董明珠卻選擇張琦。
當天張琦在現場開放直播,董明珠進入直播間與粉絲互動,期間多次插入格力的廣告。此後,董明珠與張琦在直播間的互動也變得越發頻繁。今年4月,張琦作為董明珠2023年直播首秀的搭檔,進入格力直播間,參與帶貨。
雖然目前沒有張琦為格力帶貨數量的準確數據,但相比於孟羽童,有著全網超千萬粉絲的張琦,流量基礎更加強大。
“流量上,張琦的引流能力不亞於現在的頭部主播,內容上,張琦以知識付費為營收手段,並不直接參與直播帶貨。”陳凱對開菠蘿財經表示,董明珠選擇張琦,可以為格力直播間帶來一定的曝光量。
但是,張琦流量雖大,負面評價也很多,涉嫌學歷造假、割韭菜、數據造假等,被多次質疑是企業界的“成功學大師”。張琦能否為格力直播帶貨開啟新篇章,結果很難說。
在直播電商走向深耕區的當下,品牌銷售的本質,已經不僅僅是產品的簡單陳列,想要獲得更多GMV,吸引消費者註意,人的作用越來越明顯。不論是老板親自上場帶貨,還是選擇“網紅”為自己站臺,直播帶貨對品牌的影響越來越重要。
孟羽童“計劃”的終結,屢次和董明珠聯動的張琦,會不會成為格力直播新的“接班人”?對於格力來說,這會是直播帶貨新的希望,還是重走“孟羽童”的老路,隻能等格力自己給出答案。