格力容不下“第二個董明珠”


入職不到兩年,被當做“第二個董明珠”培養的孟羽童,悄然離開格力。5月11日,孟羽童通過微博確認自己的離職消息,“跟大傢匯報一下,我已經從格力離開,順利畢業。無論是我還是大傢,經歷這樣一個人生變動,都沒必要把它當成消極的事情。它隻是我們人生某一個階段的選擇而已。”下一階段,她準備繼續讀書,然後申請研究生。


5月10日,有媒體發現格力電子商務有限公司旗下“明珠羽童精選”抖音號已更名為“格力明珠精選”,同時該抖音號早期的孟羽童相關短視頻內容也“消失”。隨後,格力對外官宣,“孟羽童已離開,不在公司任職”。

孟羽童的離開並不令人意外,從她2021年9月正式入職格力起,離職傳聞從未停息;而早在去年8月,“明珠羽童精選”賬號的頭像就已從董、孟合照變為董明珠一人。此番孟羽童正式離職,意味著董明珠耗時兩年打造“董明珠第二”的計劃徹底失敗。


孟羽童和董明珠的緣分始於兩年前的一檔綜藝節目《初入職場的我們》,節目中,孟羽童被董明珠盛贊,稱其符合接班人標準。節目結束後,孟羽童最終成為董明珠秘書,董明珠也多次在公開場合高調宣稱要把她培養為“第二個董明珠”。

然而這段關系始終被質疑為炒作,外界並不相信,年近七旬的董明珠真能把二十多歲的孟羽童培養為成熟的“接班人”。

兩年時間裡,孟羽童在格力多個部門輪崗,4月7日,董明珠在“明珠羽童精選直播間”說孟羽童現在不做秘書,她現在做視頻去。孟羽童也發微博回應稱,很享受自己在做的格力市場營銷相關的工作,也是自己職業規劃的方向。


實際上,對於董明珠來說,打造紅人IP是她營銷策略的一環,實質是通過紅人來獲取聲量。董明珠用十年時間把自己打造成格力的唯一紅人,又高調把孟羽童推到臺前,希望復制自己走紅的經歷。

在格力電器舉辦的三十周年慶典活動上,對於打造孟羽童的計劃,董明珠說格力需要無數個董明珠,要建立這樣一個文化。然而兜兜轉轉,孟羽童在格力從做秘書、做主播,再到做市場部輪崗,經歷高開低走的兩年,格力的網紅,還是隻有董明珠自己。

離職前一天,5月9日,孟羽童在微博發文稱“靠別人永遠不如靠自己。”24歲的孟羽童如是,69歲的董小姐亦如是。



打造孟羽童成為網紅,是董明珠多年以來營銷路上的一環。董明珠深諳營銷之道,在過去十一年間,格力電器成長為傢電領域的巨頭,離不開董明珠對於個人IP的打造。

董明珠營銷的第一步就是與格力深度綁定。2012年5月,董明珠接替朱江洪任職格力電器董事長,新官上任的第一把火,就是換掉之前的代言人成龍,自己成為代言人。此外,格力線上官方店鋪名稱裡,“格力”也始終與“明珠”綁在一起。

這些常規操作以外,董明珠最為出圈的營銷是十年前和雷軍的十億賭局。2013年的中國經濟年度人物的頒獎典禮上,雙方約定5年後對比營業收入。雷軍說賭一塊錢,但董明珠張口便是十億,這一賭約立即成為當年的最火爆的社會話題之一。

這場營銷讓董明珠嘗到甜頭,該話題在互聯網上長盛不衰,董明珠也成為格力的代名詞。

除把格力和自己深度綁定,董明珠還深諳流量之道,時常語出驚人。諸如“格力的手機在兩米空中摔下去不會壞”“分分鐘銷量5000萬臺”“華為賣第一,我們就賣第二”等言論,讓她和格力始終處於輿論中心。

當然,企業傢與企業綁定,本身是一把雙刃劍。董明珠近年來多線出擊,然而斬獲寥寥,反而分散格力的註意力,導致在主業傢電上日益落後於老對手美的。終於在2020年,格力的“空調老大”易主,2020年-2022年,美的空調產品營收始終壓格力空調一頭。

2015年董明珠宣佈進軍手機的時候說,“我要做手機是分分鐘鐘的事兒”,然而格力手機始終無法被外界認可,最終隻能自產自銷。

2016年董明珠高調入局汽車,兩年時間投資珠海銀隆23.4億,並表示自己“願意拿個人所有的資產投入到銀隆裡面去”。為造車,董明珠還拉來王健林和劉強東入股珠海銀隆。結果此後幾年間,董明珠與珠海銀隆前股東魏銀倉就陷入債務糾紛,最終還是讓格力電器來“接盤”。更誇張的是她五百億豪賭造芯片的言論,這一言論引來行業大佬蔡洪平嘲諷,“做白色傢電的女企業傢說要砸500億做芯片,她根本不懂芯片是什麼!”

2021年7月,董明珠表示格力在研發一種新技術,可把光能、儲能和空調結合起來通過空調發電,晚上傢裡所有的照明,不用花一分錢電費。格力電器官網的“能源新生態”頁面,顯示著諾大的“0電費時代”“格力新能源生活”“光儲空調系統”。不過,對於外界來說,這又是董明珠無數次表演中的一次。

流量加持下,2020年,董明珠試水直播,一年下來13場直播帶貨突破476億,一己之力完成格力近一個季度的業績。於是,董明珠招攬孟羽童,希望將其培養成格力第二個網紅,推進格力的渠道變革。然而,孟羽童在直播這條路上成績乏善可陳,她的離開,也宣告著董明珠企圖打造多個“董明珠”的計劃失敗。


董明珠為何如此熱衷營銷呢?

一方面,通過與品牌緊緊綁定,董明珠能夠穩固其在格力內的地位。在談論退休問題上,董明珠曾表示“沒考慮”;今年在央視《遇見大咖》節目中被問到退休和接班人問題時,她再次表示“這個問題沒有必要問,也沒有必要回答。”就在去年,68歲的董明珠又為自己爭取3年任期。

另一方面,營銷使得格力省下每年千萬的代言費和營銷費。早在換下代言人成龍的時候,董明珠就曾表態,“請成龍做廣告要花1000多萬,自己做廣告一分錢不用花”,而用自己的形象,“最起碼為格力省下兩千萬”。

由於和品牌深度綁定,董明珠吸引的流量,自然也會直接導入格力,在宣傳上,董明珠就等於格力。董明珠也曾承認,這麼多年來,營銷對格力電器的發展功不可沒。


圖源:格力官網

深諳流量之道,懂得利用網紅企業傢的身份為企業帶來紅利的,不隻董明珠,馬斯克也是個中翹楚。

馬斯克不僅在Twitter筆耕不輟,還頻頻現身熒屏客串演出影視節目。這些營銷也讓馬斯克贏得董事會的支持,“如果董事會由任何一位其他董事領導,沒有像馬斯克這樣對特斯拉業務的日常曝光,那麼公司迄今為止的成功是不可能的。”

更重要的是,擁有馬斯克這麼一個營銷大師,特斯拉的廣告費自然是低到不能再低。Marketing發佈的《汽車行業營銷花費榜單》顯示,2019年特斯拉的營銷費僅為1.86億元,而第一名的大眾汽車集團營銷費約1620億元,兩者相差近千倍。此外,據美國證券交易委員會2021年提交的文件顯示,特斯拉的廣告支出長期保持0。

當然,兩者不同之處在於,馬斯克畫的大餅逐一實現,而對於董明珠來說,過往言論正成為被外界拷問的把柄。

比如馬斯克曾抱怨過洛杉磯糟糕的交通狀況,去年,馬斯克為解決交通擁堵而成立的企業Boring公司完成6.75億美元的C輪融資。為征服太空,馬斯克創辦SpaceX ;為改變人類生命,馬斯克的腦機接口公司Neuralink,已經將大腦上傳到雲端。當然,馬斯克最關心的還有人口危機問題,並身體力行的生下9個孩子。雖然馬斯克的願望是在火星上退休,有些遙遠,但是他的的很多想法都在當下有推進。

董明珠對未來的期許是,“以後,大傢吹著格力的空調,用著格力的手機,吃著格力電飯煲煮的米飯,開著銀隆(現改為格力鈦)的電動車。”但是眼下來看,無論是手機、芯片,亦或者是汽車,看起來都有些遙遙無期。

這兩位熱衷於營銷的企業傢面臨著不一樣的境遇:馬斯克營銷的是一個處於上升期的商業帝國;而董明珠的格力,則有成為明日黃花的風險,急需轉型變革。


現在的格力正處於變革的關鍵時期,2018年格力營收突破2000億元關口之後,僅保持兩年,2020年以來格力的營收始終無法再破2000億元,2022年,格力全年營收1902億元。

二級市場表現也相對低迷,截至5月10日,格力市值1950億元,市值較高峰時期的4000億腰斬。

這樣的關鍵時期,孟羽童出走僅僅是董明珠面臨挑戰的冰山一角,業績低迷之下,輿論場充斥著對董明珠股權質押,以及格力年度分紅不及預期的質疑。

2023年一季度末,董明珠共有1150萬股處於質押狀態,市值約為4.04億元,占董明珠所持全部格力電器股份的25.85%。外界有傳言稱,這與董明珠個人收購銀隆新能源汽車股份的借款有關,由於未能及時給付而引發的股份質押。


據公眾號“鋒靂”報道,近幾年董明珠有過三筆大的投資,分別是23.4億投資銀隆,13.41億投珠海格臻,2.47億參與員工持股。這意味著,董明珠個人累計要拿出39.28億元現金。但是2021年底,董明珠公開身傢約31億。

去年的股東大會上,董明珠提及在新能源方面的佈局,還認為2021年收購格力肽(曾經的珠海銀隆新能源),是非常好的收購機會,非常有價值。“下次股東會,我們應該就可以用(格力鈦的)業績說話,現在還沒到那個時候。”

然而一年過去,格力鈦在2022年度的凈虧損達到19億元,其凈資產從年初的21.47億元,縮水到2.37億元。據媒體報道,按照格力鈦最新的凈資產,董明珠投入的23.4億,已虧掉20多個億。

與董明珠股權質押一同爆出的,是格力電器創下近五年以來最低分紅的消息。2022年報顯示的利潤分配預案為,每10股派發現金股利10元(含稅),合計派現56.14億元(含稅)。該分紅方案為五年來最低,僅為2020年的三分之一。


圖源:格力公告

董明珠不斷借助“網紅”屬性來給格力打廣告做營銷,隻能是屬於錦上添花,當下,格力急需的是改革者,而非網紅主播。

不可否認的是,董明珠是一位成功的實業傢。過去11年時間,格力電器成長為傢電領域的巨頭,總營收從2011年的835億元,到2018年突破2000億元,市值也曾一度超過4000億元。

對於格力今天的成績,董明珠的確功不可沒,但如今格力已到求變的時刻,其他傢電企業如美的和海爾都已經完成交接班,並走出自己的困境。美的集團靠著方洪波大刀闊斧的改革,2022年實現營收3439.18億;海爾靠著品牌出海化解企業風險,2022年實現營收2435.14億元;而以空調為主力的格力2022年的營收仍然未到2000億元。

這一任期結束後,董明珠已年逾七旬,不論是出於對自身還是對公司的考慮,董明珠和格力都該考慮“解綁”的問題,畢竟隻有先“解綁”,才能考慮誰來“接棒”。

參考資料:

《格力的下坡路,是從哪裡開始的?》遠川研究所

《格力電器董明珠掌舵10年再續任》中國經營報

《格力背後的秘密賬本:董明珠欠誰的錢?》鋒靂

《知名白馬股罕見暴跌!格力電器業績分紅不及預期是主因》投資時報

《矽谷鋼鐵俠:埃隆·馬斯克的冒險人生》阿什利·萬斯

《格力美媒打整版廣告 董明珠代言省巨額廣告費》北京青年報


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