蘋果回應有關iPhone"部件配對"過程的批評


蘋果公司今天宣佈,從今年晚些時候開始,用戶和獨立維修店將可以使用使用過的蘋果原裝配件維修部分iPhone。在宣佈這一消息的同時,蘋果公司硬件工程主管約翰-特納斯(JohnTernus)接受采訪,談到iPhone備受爭議的"部件配對"過程。

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維修網站 iFixit 去年批評蘋果的零部件配對程序,俄勒岡州最近通過一項法律,禁止蘋果在該州對 2025 年 1 月 1 日之後生產的設備使用"零部件配對"程序。

特爾納斯認為,iPhone 仍然可以與大多數第三方零部件配合使用:

"'零部件配對'這種提法在外界被用得很多,有負面的含義,"蘋果硬件工程高級副總裁約翰-特納斯(John Ternus)說。"我認為這讓人們誤以為我們在某種程度上阻止第三方零部件的工作,但我們並沒有這樣做。我們的看法是,出於幾個原因,我們需要知道設備中的部件是什麼。其一,我們需要驗證這是真正的蘋果生物識別設備,沒有被偽造或類似的東西。......校準是另一個原因。"

Ternus 表示,與 Face ID 和 Touch ID 相關的第三方部件是一個例外,出於安全原因,它們不能在 iPhone 中使用:

"我們會想到 Touch ID 和 Face ID 及其安全性的重要性,因為個人信息有很多都在手機上。我們的整個生活都在手機上,由於蘋果無法驗證任何第三方生物識別技術的性能。在這方面,我們不允許使用第三方模塊來實現關鍵的安全功能。但在其他所有方面,我們都會這樣做。"

如果 iPhone 零件不是正品,蘋果公司會提醒客戶。如果 iPhone 經過維修,設置應用中的"通用"→"關於"下會出現"部件和服務歷史"部分,顯示是否安裝非正品蘋果部件。

Ternus 說,這種維修透明度非常重要:

"我們正在使用的數億部 iPhone 都是二手或三手設備。它們是人們以較低價格體驗 iPhone 的絕佳方式。我們認為,讓他們解以下信息非常重要:這款設備是否經過維修?使用的是什麼部件?諸如此類的問題。"

蘋果表示,將在今年晚些時候擴大"部件和服務歷史"部分,以顯示使用過的部件是否是真正的蘋果部件。


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