除接收驗證碼和通知消息,大傢現在似乎很少使用短信,但是陜西周至的陳先生最近遇上一件和短信有關的煩心事:女兒出嫁,群發短信通知親朋好友附言,結果被聯通給屏蔽。據媒體報道,陳先生是在今年10月25日給親友發的短信,這麼做一是因為親友比較多,打電話太耗時間,二是覺得這樣更正式、更有誠意。
當天,陳先生手動單獨發幾百條通知短信,均顯示發送成功。
但是結婚當天,有不少親友並沒有去,導致酒席空5桌,損失接近4000元。
陳先生事後才得知,很多親友並未收到短信,還埋怨他這麼大的事兒都不通知。
陳先生就開始聯系聯通公司,對方先後提出退還短信費、補償話費、請吃飯、補償一條煙等方案,均未能達成一致。
對於短信發送失敗的原因,聯通方面解釋稱,為防止電信詐騙,如果用戶發送短信比較頻繁,無論內容是否一致,系統都會認為異常並進行屏蔽或攔截。
至於為何沒有提示發送失敗,聯通稱,如果發送成功,對方沒有收到,系統不會提醒。
此事也引發網友的熱議,幾乎所有人都對陳先生的做法不敢茍同,認為結婚這麼大的事兒發短信通知並不合適,按照傳統發請帖為宜,至少也應該電話通知。
甚至有網友認為,未出席的親友,說不定收到短信,但也認為缺乏誠意而故意沒去參加。
此外,集中發送幾百條短信,而且內容完全一樣,確實很容易觸發系統報警,被屏蔽也不意外,畢竟系統不太可能識別你到底要幹什麼一下子發這麼多短信。
當然另一方面,運營商的做法也有待改進。雖然是出於好意,但如何區分詐騙和普通信息,還是要做得更精細一些。