根據中國青年報社社會調查中心和問卷網對 2001 名18- 35 歲青年所做的一項調查顯示，有64.2%的受訪青年認為自己在心理或行為上出現“社交卡頓”的現象，其中26.7%的受訪青年在線下社交時感到困難，17.0%的受訪青年在線上社交時遇到障礙，20.5%的受訪青年覺得自己無論線上還是線下都有問題。隻有三成的青年表示自己沒有社交上的困擾。
在調查中，有40.3%的受訪青年坦言自己會逃避社交，30.5%的受訪青年表示不會這樣做，29.2%的受訪青年表示不確定，要看具體情況。
在調查中，64.2%的受訪青年覺得自己存在社交障礙，其中26.7%的受訪青年覺得自己在線下存在社交障礙，17.0%的受訪青年線上社交時存在障礙，20.5%的受訪青年覺得兩方面都存在。
對於一些年輕人回避社交的現象，60.6%的受訪青年認為，現在一些社交變得不純粹，目標性強，不符合年輕人的喜好。這一選項是最多人選擇的，比第二位的選項多出近 13 個百分點。此外，47.8%的受訪青年將這一現象歸因於工作生活壓力大，沒有精力社交；46.5%的受訪青年認為是因為成長過程中人際關系單一，缺乏社交經驗；42.6%的受訪青年認為是因為無效社交太多。
調查發現，導致青年回避社交的原因還有：過度依賴網絡社交，對傳統社交不適應(37.9%)，缺乏與人交往的勇氣和自信(30.2%)，生活圈子越來越小(27.7%)，宅、內向，不願意與人交往(24.5%)，社交技能不足(23.3%)。 對於如何克服線下社交障礙，63.1%的受訪青年建議年輕人放平心態，減少對於溝通失敗的擔憂，61.0%的受訪青年建議心態更開放、包容，學會分享。
此外，52.1%的受訪青年建議增強與人交往的勇氣和信心，41.3%的受訪青年建議形成一套自己的社交方式，37.3%的受訪青年建議正確認識自己，學會在人際交往中揚長避短，35.9%的受訪青年建議提升社交技能，24.5%的受訪青年建議保持平常心，不苛求自己。