據Electrek首先報道，豐田在6月召回其bZ4X電動SUV跨界車後提出回購。豐田在bZ4X發佈後不到兩個月就發佈召回令，背後原因跟車輪上的輪轂螺栓松動有關。據悉，這個可能會導致車輪在行駛中脫落。
豐田最初建議bZ4X車主不要駕駛該車並建議他們通知當地的豐田經銷商以便他們在等待修復的過程中提取和儲存該車。然後，該公司將為客戶提供一輛免費的借車作為回報。
此外，據Electrek獲得的並經The Verge證實的一封致客戶的信顯示，豐田還提供一些額外的免費服務以換取不便，這當中包括5000美元的信貸、延長保修期以及在2024年底前在EVgo擁有的充電站免費充電。然而，如果車主對這些方案不滿意，豐田表示它將回購價值4.2萬美元及以上價格的車輛。
“我們知道，在購買車輛時，我們的客戶有很多選擇。我們感謝他們的忠誠並通過這次召回支持他們，”豐田在The Verge獲得的一份聲明中說道，“然而，如果客戶不想按照所提供的方案進行，那麼我們將提供回購他們的bZ4X。”豐田補充稱，回購取決於車主的狀態和情況。
其信件和聲明都沒有提供任何有關該問題何時修復的額外背景。這次召回影響到約2700輛汽車，但目前還不清楚其中有多少輛已經實際交付。建立在同一平臺上的斯巴魯Solterra也受到召回的影響。
bZ4X標志著豐田在全電動汽車方面的首次嘗試，它的起步有點坎坷。