9月5日，順豐宣佈，從今日起，順豐在全國50個主要大中城市承諾“派件不上門，承諾必賠付”，並逐步向全國展開。順豐表示，在這些城市中，如果順豐快遞員沒有獲得收件人的同意，未能按標準上門派送，收件人可以通過順豐客服熱線、在線客服，或滿意度評價這些渠道向順豐反饋。
經客服核實無誤後，收件人可獲得5元客戶體驗保障紅包，紅包可用於在順豐APP、小程序、公眾號再次下單時，作為寄件金額抵扣。
同時，順豐也提及，針對客戶個人偏好和特殊情形，比如收件人偏好不希望上門、預約設置不上門的，以及反復電聯客戶未能聯系上的，特別是疫情管控等因素導致的不能上門，將不納入賠付范圍。
才對外放話“不上門必賠付”的順豐，可能沒想到自己此後會連番“翻車”。先是9月初的“順豐寄丟11000元手機僅賠1000元”話題引發廣泛熱議，隨後在13日的“順豐寄丟20克黃金保價八千隻賠兩千”事件又沖上熱搜，等到19日，
11 快遞員送貨上門開通綠色通道。在相關通知中，均有順豐與菜鳥的聯合出現。消息人士稱，從聯名來看，不排除兩傢公司可能在合作做送貨上門。近幾個月，順豐和菜鳥已經多次宣稱在發力送貨上門。順豐在今年 9 月提出全
在逐步回歸理性價值競爭，從拼價格轉向比服務。近日，順豐速運宣佈，即日起在全國50個主要大中城市推出“派件不上門，承諾必賠付”的服務承諾。隻要用戶在反饋意見經核實無誤後，即可獲得5元客戶體驗保障紅包。消息一
務的天花板。新推出的1212半日達模式，上午12點前下單，承諾下午到；半夜12點前下單，承諾次日上午到。相關城市的消費者在手機淘寶上點擊天貓超市，可以看到商品已經打上一個綠色的半日達”和送貨上門”標識，商品詳情
業提升末端服務標準。目前，京東快遞攬收、派件不上門承諾必賠付的服務目前已覆蓋北京、上海、杭州、廣州、深圳、烏魯木齊市等50個城市，後續也將繼續擴大覆蓋范圍。此外，在嚴格遵守相關規定的情況下，面向不同消費
題的送貨上門服務。但隨著喊出“不上門必賠付”口號的順豐，在9月接連曝出“順豐寄丟11000元手機僅賠1000元”“順豐保價1.8萬的單子隻賠500”等負面消息，且這股“保價難賠”的輿論風波還迅速席卷至整個物流行業，鋅刻度
今年以來關於“送貨上門”話題持續不斷，除菜鳥之外，順豐此前也宣佈自9月5日起推出“不上門必賠付”的承諾，第一階段先在全國50個大中城市實施，之後逐步向全國展開。除“服務質量”上的提升，全國快遞總量也穩中有
賠，不上門必賠，在途攔截和在途更改目的地等五個100%承諾。據悉，未來十年，菜鳥將著力建設一張全球領先的智慧物流網絡，打造國內、跨境和海外本地等三大長鏈物流網絡，同時形成末端驛站、物流地產和物流科技等三大
隨著全球購物季的到來，國際物流運輸需求持續增長。順豐作為亞馬遜官方認證物流服務商，推出旺季“晚到必賠”增值服務，助力跨境賣傢收獲更多旺季銷量。據解，“晚到必賠”主要面向使用亞馬遜線上“購買配送”服務的
櫃或驛站/代收點，讓客戶自取。但也有人會問，京東和順豐就能送貨上門，為什麼別人行，你不行？快遞公司，身不由己在中國快遞行業，京東物流是個異類。它不僅沒把下遊環節外包出去，還給快遞員交社保公積金。2023年，
現打亂這一節奏，影響著工作強度和收入水平，但京東、順豐快遞員則由於一直以來的高服務標準而得以平穩過渡。有消費者依舊隻收到取件通知除快遞員以外，因“快遞新規”而受到明顯影響的則是處在消費鏈條末端的消費者
得益於順豐快遞的品牌影響力、安全和快的品牌印象，多數用戶在寄貴重物品或有很急的需求時會優先考慮它。不過，最近關於順豐快遞的負面事件也不少。近日，CNMO解到，有網友表示，自己用順豐寄出20克黃金，結果寄出不到
超市訂單的送貨上門，還聯合天貓超市在全國300多個城市承諾“送貨上門，不上必賠”，已成為快遞配送最高標準之一。據解，菜鳥直營送貨上門也是消費者選擇在天貓超市購物的主要原因。現在，“貓超式”上門物流正向天貓
買的米面糧油、酒水飲料等重貨，都會送貨上門，而且還承諾“不上必賠”。很多消費者說：終於知道，天貓超市的送貨上門，原來一直是菜鳥送的。現在“天貓超市式”送貨上門擴展到天貓國際，80%的菜鳥保稅倉接入菜鳥直送