據澎湃報道稱,江西俞女士反映,其父親過世後為瞭留個念想,她每月給父親的手機號繳費,但日前發現號碼被中國電信無故關停,每月卻仍扣取最低消費。隨後這個事情也是引起瞭網友的熱議,在大傢看來這樣的做法太不合適瞭,有網友直言:“我錢都付瞭,你管我打不打電話。
我租瞭房子,按時交房租。結果兩個月沒來住過,房東把房子強制收回瞭?”
還有過類似情況的網友表示,自己多次出國半年,仍然按期交費,但是我不可能打電話,你能停我的機嗎?我用的中國移動我沒有出現這種情況。
更多的網友則表示,自己將電信號轉網到瞭移動,電信服務越來越差,反映的問題,3年都不能給解決,還特別有理,夠夠的瞭。
對於上述情況,客服稱“沉默停機是根據《江西省涉電信網絡新型違法犯罪電話管理意見(試行)》要求,手機卡在60天以上如果沒有接打電話,就會出現停機。”俞女士對電信關停正常繳費號碼,且繼續扣費的行為感到不滿。
記者查詢到《江西省涉電信網絡新型違法犯罪電話管理意見(試行)》全文,意見細則中並未發現“60天以上未接打電話”會停機的規定。