據報道，兩年前，當亞馬遜創始人傑夫·貝索斯（JeffBezos）把帥印交給雲計算業務負責人安迪·賈西（AndyJassy）時，幾乎沒有投資人或分析師懷有疑慮。賈西是貝索斯的親信，不僅是亞馬遜的元老，而且在公司和業內都享有盛譽，由他主導創立的亞馬遜雲服務（AWS）已經成為全球最有價值的業務之一。
投行Wedbush的分析師甚至滿懷信心地說，此番交接將“非常順暢，幾乎毫無影響”。
可惜的是，賈西短暫的CEO生涯並不順利。
自從賈西2021年7月正式接過貝索斯的帥印以來，亞馬遜經歷自互聯網泡沫破滅以來最動蕩的時期。該公司去年創下上市以來最慢的營收增速，賈西甚至被迫采取一系列成本削減措施——即使在新冠疫情期間，亞馬遜的業務都蒸蒸日上，所以此前根本沒有人預料到這樣一傢科技巨頭也會陷入如此窘境。
自賈西2021年7月5日出任CEO以來，亞馬遜股價已經累計下跌44%。今年1月，亞馬遜剛剛宣佈裁員1.8萬人，而本周一，賈西宣佈將再將裁員9000人。雖然此次裁員在亞馬遜員工總數中占比不大，但對於這樣一傢在過去25年幾乎一路狂奔的頂尖科技公司而言，還是令人頗感震驚。
賈西在郵件中對員工說：“鑒於我們所處的經濟環境存在不確定性，且不遠的將來依然存在不確定性，我們選擇進一步精簡成本和人員。”
賈西的不幸主要源自時運不濟——美國的高通脹迫使美聯儲不斷加息，遏制整個美國科技行業的增長。無論是因為運氣不佳，還是自我決策失誤，抑或二者兼而有之，現在看來，這位亞馬遜歷史上的第二任CEO似乎都不再是令人艷羨的角色。
他的前任貝索斯把亞馬遜從一傢網絡書商轉型為橫跨零售、雲計算和廣告業務的科技巨頭，並且以創新和創業氛圍而著稱。在貝索斯掌舵期間，該公司開發Kindle電子書閱讀器和Echo智能音箱等突破性產品，還進軍自制內容、醫療和實體店等新的垂直領域。
目前為止，賈西時代的主基調一直是“節衣縮食”，盡可能縮減亞馬遜對實驗性項目的投入。
過去一年，賈西一直在整個公司范圍內壓縮開支。許多尚未見到成效的項目都被砍掉，包括Scout配送機器人、虛擬旅行服務、Care遠程醫療項目和兒童專用視頻通話設備。他關閉所有的4-Star、Pop Up和Books商店，今年早些時候還宣佈關閉部分Fresh超市和Go無現金便利店。貝索斯鐘愛的無人機配送項目也因為成本削減計劃而舉步維艱。
疫情催熱電子商務行業，亞馬遜趁機在2020至2022年間將業務規模擴大一倍。人員增加的同時，股價也大幅上漲。但隨著經濟重啟和電商銷量停滯，亞馬遜發現其設施出現冗餘，難以有效利用，最終被迫關閉、取消或推遲許多新倉庫的建設計劃。
本月早些時候，亞馬遜暫停弗吉尼亞州阿靈頓市的HQ2新園區的二期工程。位於田納西州納什維爾市和華盛頓州貝爾維尤市的建設項目也紛紛擱置，部分原因是亞馬遜有許多員工自疫情以來都采取遠程辦公模式。
賈西面臨巨大壓力，他必須證明自己能夠控制開支。但要重振貝索斯為亞馬遜文化註入的熱情，還必須找到新的增長點。
亞馬遜去年第四季度勉強盈利，第一季度的業績預期也令人失望，收入增長甚至可能降至個位數。
當貝索斯2021年宣佈交接帥印時，肯定沒有預料到這種局面。
“亞馬遜對未來的定位再好不過。”貝索斯在當時的員工信中寫道，“我們正在全力以赴滿足各界的需要。我們正在醞釀的東西將繼續震驚世界。”