一位前谷歌資深員工最近在社交媒體上發文，指責該公司CEO桑達爾·皮查伊缺乏“有遠見的領導能力”，而且對維護谷歌的精神不感興趣，正是這種精神使谷歌成為一傢成功的公司。他還聲稱，谷歌的員工士氣處於歷史最低點，所有去看心理醫生的谷歌人都對公司不滿意。
這位名叫伊恩·希金森（ Ian Hickinson）的員工在谷歌工作18年。他表示，他已於本月從谷歌辭職。
在一篇博客文章中，希金森對谷歌與同行相比的明顯衰落發表一些強烈的看法。
他對包括皮查伊在內的最高領導層尤其不滿。希金森說：“谷歌今天的許多問題都源於桑達爾·皮查伊缺乏有遠見的領導，他顯然對維護谷歌早期的文化規范缺乏興趣。”
他補充說：“這種現象的一個癥狀是，無能的中層管理隊伍正在擴大。”除皮查伊，希金森還點名珍寧·班克斯，她是谷歌副總裁兼總經理，領導著Flutter團隊。
希金森是一名軟件開發人員，從事現代網絡技術的研究，包括網站開發中使用的自定義樣式表（CSS）。過去九年裡，希金森一直在谷歌開發Flutter。Flutter是一個開源UI開發工具包，允許開發人員隻構建一次應用程序，並將其部署到不同的平臺上。
在他的帖子中，希金森似乎很懷念他加入的“舊谷歌”。他說，Flutter是“舊谷歌遺留下來的最後幾個項目之一，是拉裡·佩奇發起的一系列雄心勃勃的實驗的一部分。”
他補充說，“舊谷歌”允許產品開發，同時優先考慮用戶、透明度和工作與生活的平衡。
希金森說：“我們基本上像一傢初創公司一樣運作，發現我們正在建造的東西，而不是設計它。”
“士氣空前低落”
然而，對於希金森來說，2015年Alphabet的創建似乎是一切開始崩潰的地方。
他說：“谷歌的文化被侵蝕。決策從為用戶的利益而做出，變成為谷歌的利益而做出，再變成為做決策的人的利益而做出。透明度消失。”
他寫道：“以前我會急切地參加每一次全公司的會議，解情況，現在我發現自己能夠預測高管們會逐字逐句給出的答案。今天，我不知道在谷歌有誰能解釋谷歌的願景是什麼。士氣空前低落。”
希金森還說，所有去舊金山灣區看心理醫生的谷歌員工都對公司“不滿意”。
希金森還對谷歌“目光短淺”的裁員進行批評，他說，這些裁員對公司文化產生“潛在”影響，可能導致員工“大幅減少任何冒險行為”。
希金森寫道：“我現在在谷歌看到這一切。對管理層缺乏信任，體現在管理層也不再信任員工，表現為空洞的公司政策。”
越來越多的人認為，谷歌在人工智能（AI）等尖端技術上落後。其競爭對手微軟很早就向OpenAI投資數十億美元，並正在越來越多地將ChatGPT和其他技術集成到其產品中——從必應到Office和Windows。
另一方面，Google Bard是該公司目前為數不多的面向消費者的人工智能服務之一。它還將一些人工智能集成到其工作空間產品中，但這些並不那麼引人註目。
今年早些時候泄露的一份谷歌高級工程師的備忘錄為這種看法提供佐證。“我們沒有秘方。我們沒有護城河，”信中說。
雖然希金森認為舊的谷歌仍然可以被拯救，但“時鐘正在滴答作響”。
他總結道：“谷歌文化的惡化最終將變得不可逆轉，因為你需要充當道德指南針的那類人，正是不會加入沒有道德指南針的組織的那類人。”