奔馳車機被曝推送廣告遮擋導航界面 客服回應不清楚活動有彈窗


近日,一位一汽大眾ID.6純電車車主反映,在使用車載導航駕駛時,中控屏突然出現彈窗廣告,遮擋行駛中的導航信息引發網友熱議。不過,車機彈廣告並非是大眾專屬,奔馳車機也出現廣告。據博主放出的圖片顯示,這款奔馳車的中控屏出現的廣告位於頂部狀態欄:

廣告內容為推廣自傢的電動車EQE,且廣告已經對下方的導航產生一定的遮擋。此外還能看到,雖然廣告提供可關閉的X號,但其位於最右側,且尺寸較小,如果在開車過程中想要關閉該廣告會非常困難,而且容易分散註意力。

對此,奔馳客服回應稱:部分活動確實有過彈窗廣告,EQE前期確實有相關預售活動,但暫未解到該活動有彈窗推廣信息。

而對於車輛車機彈廣告這一行為,有律師指出,車載導航的功能是為車主提供導航服務,若因廣告幹擾導航信息正常顯示,使車主對路況信息產生誤判發生意外事故,廣告或者車企方應當承擔侵權責任。


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