繼3月29日拼多多小二在朋友圈怒斥惡意“炸店”事件、直陳“破壞別人並不會讓你變好”之後，4月3日，拼多多小二再次發佈朋友圈表示，那種把“炸店”原因歸咎於平臺“僅退款”規則的說法，是用來掩蓋“炸店”勢力真實意圖的拙劣借口，平臺絕不屈服於任何網絡黑惡勢力，並將繼續與廣大商傢一起堅定的站在消費者一邊。
拼多多小二在朋友圈表示，有組織有預謀的“打砸”行為仍在持續，平臺“百億補貼”的店鋪和商品成為攻擊的主要目標。
（拼多多小二朋友圈截圖）
從品牌旗艦店到百億補貼商傢，惡意“炸店”行為一再針對拼多多的品牌體系。對此，拼多多小二追問：“炸店”背後勢力到底想幹什麼？其公開信說“讓品牌店退拼多多、回歸某某平臺”究意何意？
除商傢之外，拼多多的消費者也開始受到“網暴行為”的波及。拼多多小二表示，“炸店”勢力的“網暴行為”已經擴散到無辜的消費者群體。一些消費者在網絡上自主發聲的購物體驗，也遭到“炸店”勢力無差別的謾罵和攻擊。
在此次“炸店”事件中，拼多多“僅退款”成為爭議的焦點。拼多多小二對此回應稱， “僅退款”僅是用來掩蓋“炸店”勢力真實意圖的拙劣借口。
據相關資料，拼多多“僅退款”規則是指對於訂單商品存在貨不對板、質量不合格、惡意欺詐等問題的，平臺會從商品價值、商品性狀、信息描述、售後投訴，以及消費者的購物習慣、消費信用等多個維度進行綜合判定，視情況支持消費者僅退款訴求。如果消費者存在惡意購買、惡意退貨等情形，平臺也會相應記入消費者的平臺內消費信用評價，降低提供類似服務保障升級措施的頻次。
拼多多小二朋友圈表示，拼多多“僅退款”有明確界定，且經過多次優化和迭代，幫助消費者有效規避貨不對板、惡意欺詐等不良購物體驗，降低消費者處理售後的難度和成本，是消費者好評率最高的服務之一。
“惡意競爭、背後做妖，不會讓你正道成功。”拼多多小二還表示，我們充分註意到，平臺絕大多數商傢一直堅持合規經營，是平臺生態的主流、健康力量。平臺將與他們一起，繼續堅定站位消費者，並絕不屈服於任何網絡黑惡勢力。