據TheVerge報道,Uber表示,該公司“完全重新設計司機接受乘車的方式”:有一個叫做“預付車費”的功能,它向司機準確地顯示他們將得到多少車費,以及他們在送走乘客後的最終位置。在周五的公告中,該公司稱這一變化是其推動的一部分,目的是使打車服務的駕駛更加靈活。Uber還計劃推出一項功能,讓司機看到他們所在地區的其他乘車請求,讓他們選擇他們想做的具體行程。
對於乘客來說,這些變化已經在一些地方進行測試,可能意味著因為司機實際上不想去目的地,或者意識到這不是一個非常有利可圖的旅行而取消的車程。
根據一份預付費用支持文件,在司機接受一個車程之前,顯示給他們的金額是基於“幾個因素,包括基本票價、估計行程長度和持續時間、取車距離和激增價格”。該文件指出,如果乘客改變下車地址或沿途出現“意外的交通”,車費將被調整。這個數字也不包括小費或等待時間等內容。
該文件確實警告說,在未來幾個月內,“在美國大部分地區”改用預付車費,可能意味著某些類型的行程會使司機的收入減少。作為例子,它列出 “長距離和相對快速(無交通)的旅行”和 “前往高需求地區的旅行”。然而,它還說,新系統將意味著司機在短途旅行、交通繁忙的旅行、最終到達乘客較少的地區的旅行,或在到達乘客面前必須走很長一段路的旅行中賺取更多。
Uber沒有立即回應The Verge關於美國哪些地區不會有預付車費的評論請求。
除預付車費,Uber表示它將更廣泛地推出一項名為 “行程雷達”的功能,為司機提供附近的乘車請求列表。司機可以從列表中選擇他們想要的行程,如果Uber認為這是一個很好的匹配,它就會給他們工作。Uber在一篇文章中說,它將根據司機和乘客的平均等待時間來選擇哪些司機得到他們的工作。Uber還表示,司機仍然會收到個人乘車請求,但他們將能夠使用行程雷達來尋找“另一個可能更適合他們的行程”。