東南亞年輕人 職場“整頓”中國大廠


21歲的雅加達男孩Sinta已經連續一周焦慮到失眠。還有一個多月,就要從印尼萬隆理工學院畢業的他,還遲遲未受到心儀公司的offer。作為一名計算機專業畢業生,他將大多數簡歷投給中國公司。和他們的祖、父輩不同,在許多印尼年輕人心中,中國的產品力和科技實力都足夠強大,而印尼的中國公司,也成他們求職的首選。

與焦慮的Sinta不同的是,新加坡女孩萊雅則更顯餘裕。即將從新加坡管理大學畢業的她已收到4份offer,不僅包括中國公司,還有歐美公司及日本企業。萊雅像許多新加坡優秀畢業生一樣,優先選擇歐洲公司,盡管給她發offer的中國公司給出高15%的薪資。

Sinta和萊雅的就業選擇折射出中國公司在東南亞招聘時面臨的復雜處境。

“中國企業在新加坡招聘市場並不占優勢,越南的高級人才大多偏向歐美公司,印尼和馬來人對中國企業認同度較高,中國企業在這裡招人相對容易。”專註於東南亞人才招聘的Glints中國區負責人Adam告訴虎嗅。

近兩年,下南洋仿佛成中國公司的潮流,懷揣著對這片熱土的掘金夢想,大量中國公司開始在東南亞招兵買馬、調兵遣將,對東南亞市場的重視程度也逐漸提升。

據領英數據,中國出海品牌遍佈最集中的國傢/地區排名前25中,東南亞地區就有4個。“和早期出海的外貿、制造企業不同,現如今出海的中國高科技、智能制造等公司,一開始就會將東南亞作為首發市場,而不是優先拓展拉美或非洲。” 領英中國人才解決方案事業部總經理王茜告訴虎嗅。

不過,挑戰也隨之而來。很快,許多中國公司就在本地化管理上翻車。996、團隊加班趕項目、賽馬機制等各種在國內大廠司空見慣的內卷操作,在東南亞幾乎都遭遇折戟。

在東南亞,中國公司首先要忘掉中國速度。對於欲深耕東南亞的中國公司而言,這或許是必備心法。

打撈東南亞高端人才

“中國大廠技術能力強,進入中國公司感覺能學到不少東西、得到很多鍛煉。”在虎嗅與Sinta談及為何首選中國公司時,他這樣說道。

近些年,隨著中國各項能力的崛起,與Sinta想法類似的印尼、馬來西亞、越南等地年輕人越來越多,他們對中國充滿興趣,也真切地感受到中國實力。

“中國公司的產品力對東南亞人才的吸引力是很強的,這或許比企業其他軟性環境更重要。”廣州逸仙人力創始人徐長茂對虎嗅說。

在未進入一傢公司之前,本地人才並不能體會到這傢公司內部的軟環境,但在市場上實際流通的產品,卻能令人真切感受到這傢公司的實力和科技能力,因此對公司產生好感。對於許多當地求職者而言,中國公司的品牌心智反而更關鍵。

產品力的吸引之外,晉升機制也是吸引東南亞本地人才的重要方面。相較於論資排輩的日本公司及升職較慢的歐美公司,中國公司的晉升途徑相對比較簡單,為公司帶來多少收益是主要評估標準,這也意味著實力強但還很年輕的員工,也是可以火箭式上升的。

中國公司的這一特點,尤其在越南這類對升職加薪更執著的國傢更有吸引力。

據Glints在2023年剛發佈的東南亞初創公司人才報告的人才報告顯示,越南的漲薪幅度是東南亞國傢中最高的,每年在30%左右。“相較於其他東南亞國傢,越南人更看重高工資,且會為此持續尋找新機會,他們對中國公司的管理模式和職場文化接受度也最高。”Adam說。

除軟實力吸引當地人才之外,中國大廠的用人標準也自然而然地將當地高素質人才篩選出來。

據某大廠高管告訴虎嗅,其越南團隊的招聘標準是會雙語(越南語和中文),而有雙語能力的大多是當地的留學生,他們多出身於較為富足的傢庭,學歷和見識都明顯優於普通水準。

由此可見,中國公司在印尼、越南、馬來西亞等東南亞國傢的優勢是較為明顯的,從某種程度上而言,就像歐美外企80年代在中國的情形,這對於想深耕東南亞國傢的中國公司而言,是利好、也是機會。

居傢辦公難倒中國公司

但中國公司的這些優勢放在新加坡就不成立。

據Adam告訴虎嗅,新加坡高質量人才(比如在大學時拿全獎)平均人手3個offer,這其中,歐美公司因福利好一般是首選、日韓公司是第二序列、中國公司並不占優勢。在東南亞其他國傢,中國公司支付社會平均水準的薪水也可以招到當地高素質人才,但在新加坡,就要多付出大約20%左右的薪酬。

中國公司之所以在新加坡人才招聘市場上如此艱難,與其中國式管理有很大關系。更令人擔憂的是,中國公司常用的管理模式也消解中國公司在其他東南亞國傢的優勢,印尼、馬來西亞的人才也開始因這些管理風格而避開中國公司。

中國公司與東南亞人才的首個沖突點,就是國內所謂“內卷文化”。

許多深耕東南亞市場的公司創始人在與虎嗅交流時,經常會提及當地員工管理難。這些吐槽和抱怨無非集中在當地員工很少接受加班、交付效率不高以及競爭意識不夠強上。

996、整個團隊一起加班趕交付等在中國大廠司空見慣的現象,在東南亞國傢經常遭到抵制。

這種職場環境與東南亞人愈發看重生活與職場平衡有很大關系。

一個突出的表現是:在東南亞國傢,混合辦公的模式愈發普遍。

所謂混合辦公,則是居傢辦公、遠程辦公、全職坐班等模式的混合。這類模式在疫情期間開始興起,但與國內不同的是,即使疫情結束,混合辦公模式也在東南亞國傢繼續保留。

Glints的人才報告顯示,在其統計的100多傢東南亞公司中,混合辦公的比例在45%,全職坐班僅為43%。其中,新加坡公司的混合辦公比例最高,達63%,印尼則占到59%。


“現在在東南亞,如果一傢公司不是混合辦公的模式,年輕人接受度會比較低,甚至被打上‘老派’的標簽。”Adam笑說,且有些地區遠程辦公反而效率更高,比如印尼雅加達是交通非常堵塞的城市,很多人往返甚至需要四五個小時,這些用在路上的時間用於辦公效果甚至更好。

不過目前,大多數在東南亞的中國公司,仍選擇全職坐班的模式,除沒有成熟的遠程辦公管理制度之外,很大一部分原因則是這會令老板沒有安全感和掌控感。

“無法卷起來”隻是東南亞讓中國公司頭疼的痛點之一。東南亞人才對於穩定性和長遠發展的看重,也會令一些中國公司面臨招聘和管理上的挑戰。

比如,在國內,賽馬淘汰機制(虎嗅註:多個項目同時推動,效果不佳的團隊被砍掉)是許多大廠常用的招式。但在東南亞,這種模式是不會被接受的,他們不太願意接受這類挑戰。據Adam描述,東南亞人若在求職時解到公司采用賽馬淘汰模式,一般不會入職,他們很看重工作的穩定度。

此外,在國內,往往隻有高端人才才有底氣雙向選擇,但在新加坡,即使是一般水準的人才,也會對公司多方考察,若招聘公司沒有給出清晰的價值觀和視野,往往也會被PASS。

這令許多中國公司在東南亞遭遇招聘危機。他們在招聘時隻關註求職者有多少資源和能力,但並沒有深入思考公司願景,無法給求職者描繪清晰的發展規劃和未來。本質上,這是許多中國公司不適應雙向選擇的表現。

本地化決心不夠

中國公司雖在部分東南亞國傢有一定優勢,但其管理模式也勸退一些當地人才。實際上,在中國公司掘金東南亞的大潮中,本地化管理常常遭遇各種挑戰。

比如,目前許多中國公司仍在選派中國人前往東南亞做高管,但這常常會給公司帶來預料外的危機。此前,有的中國大廠就因不解東南亞國傢本地宗教文化而觸犯禁忌,這其中部分原因則是決策者都是沒有“在東南亞生活、工作經歷”的中國人。

這一發展階段與歐美公司初來中國時非常相似,那時外企的高管大多數也都是歐美人,這也一度成為外企的隱形天花板。但隨著這種模式屢屢遇坑,外企開始逐漸過渡,先是任用“中國通”外國人,後來則直接任用中國人直接管理中國本地公司。

這一路線也同樣適用缺乏安全感但仍想深耕東南亞的中國公司,派沒有東南亞經歷的中國人做高管,是最壞的選擇。

除高管任用之外,中國公司常在東南亞遇到的坑,則是入場心態不夠堅定。

據Adam描述,許多中國公司來到東南亞都是抱著試一試的心態,且多數想拿中國成熟產品直接套用在東南亞市場,但這種心態一般都會擾亂招聘節奏和用人標準,最終可能遇到很大挑戰。

比如很多中國公司初來東南亞時團隊隻有幾個人,但首先招聘的職位就是BD職位(商務拓展),希望BD能給公司直接帶來客戶資源。但好的BD人才並不會看上這類小團隊,因此此類招聘策略往往不會成功。

一段時間過後,這些中國公司因找不到東南亞客戶,會悻悻退出東南亞,並將失敗歸咎於市場不適合。

“我們建議先招聘一支尋找銷售線索的團隊,看到可能存在的潛在客戶後,往往會增加一些信心。”Adam說。

對於許多中國公司而言,與堅定入場的心態同樣重要的,則是不要時時刻刻與國內環境比較。

中國速度造就中國公司的種種成就,但在東南亞卻並不適用。許多中國公司對東南亞員工的吐槽,本質上是想在東南亞復制中國的環境和管理模式。隻有真正順應當地節奏,才能真正成為一傢Global的公司。


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