倫敦當局的目標是讓該行業在英國大多數傢庭和小型企業中部署智能電表，為人們和公司提供測量實際能源消耗的便捷方法。然而，這項工作距離完成還有相當長的一段距離，而且大量已經部署的智能電表將在未來幾年內停止工作。
英國安裝的數百萬智能電表使用的是 2G 和 3G 網絡，這兩種老化的移動基礎設施供應商計劃在 2033 年底前逐步淘汰。雖然最新的 4G 和 5G 網絡能提供更快、更可靠的服務，但它們也給設計用於舊網絡的智能電表帶來兼容性問題。
公共賬目委員會（PAC）最近的一份報告強調能源安全和零凈能源部（DESNZ）在智能電表推廣計劃中是如何錯過多個目標的。原計劃的目標是到 2019 年完成推廣，但截至 2023 年 3 月，隻有 57% 的電表（5710 萬安裝基數中的 3240 萬）被視為"智能"電表。
此外，英國議會的報告還指出，這些設備中約有 300 萬部（9%）無法正常工作，還有約 700 萬部（占總數的五分之一）在 2G 和 3G 移動網絡淘汰後"將失去功能"。這些新安裝的智能電表將需要更換或進行"昂貴的"硬件升級，從而給納稅人帶來經濟負擔。
報告還指出，政府部門一再拖延智能電表部署的目標和時間表。英國政府目前的目標是，到 2025 年底，74.5% 的傢庭和約 69% 的小型企業將安裝數字電表。旨在鼓勵進一步投資推廣的新監管框架已於 2022 年推出，但隻有一傢主要供應商能夠實現涵蓋天然氣和電力供應的智能電表的安裝目標。
政府咨詢委員會成員有興趣解監管機構（新西蘭能源部和監管局）正在采取哪些行動來提高智能電表的采用率，以及他們計劃如何解決即將出現的依賴 2G 和 3G 移動通信的設備問題。英國議會正在詢問這些機構將采取哪些措施來迫使供應商更換不能正常工作的智能電表，並為更換這些 2G 和 3G 智能電表上的通信中樞制定新的"時間表"。
據估計，從 2013 年到 2034 年，智能電表部署計劃將耗資 135 億英鎊（約合 164 億美元）。新設備有可能為傢庭和辦公室節省大量成本（195 億英鎊或 236 億美元）。