Google搜索引擎仍然是人們在互聯網上尋找產品和服務的最大途徑,它還為人們提供在線評論這些產品和服務的途徑。事實上,該公司表示,每天在搜索和地圖上新增的產品和服務社區評論超過2000萬條。
然而,許多人可能都知道,網上也有許多通過發佈虛假評論來賺錢的騙局。今天,Google宣佈已對其評論算法和技術進行修改和改進,以檢測和消除Google搜索和Google地圖中的虛假評論。
該公司在一篇博文中稱,2023 年,該公司刪除或屏蔽超過 1.7 億條違反其政策的評論。這一數字比 2022 年刪除的虛假評論多出 45% 以上。Google去年還刪除 1200 多萬條虛假企業簡介。
Google為查找虛假評論而推出的新算法之一,就是試圖查找多個企業是否出現相同的評論,或者一個企業是否獲得大量的五星級評論。這種算法曾被用於摧毀一個網絡騙子網絡。Google的技術加上與該網絡聯系過的人的合作,使得 500 萬條虛假評論在短短幾周內被刪除。
除虛假評論和企業列表外,Google還表示在 2023 年刪除 1400 萬個違反政策的視頻。這一數字是 2022 年刪除視頻數量的兩倍。此外,Google還在 2023 年阻止 200 多萬次騙子試圖聲稱自己是合法企業的行為,這一數字也是 2022 年的兩倍。