一位公司高管在CNN獲得的一份內部備忘錄中警告說，加州極端高溫使Twitter失去一個關鍵數據中心，，其他地方的另一次故障可能導致部分用戶服務進入黑暗。
Twitte和所有主要的社交媒體平臺一樣，依賴於數據中心，這些中心基本上是裝滿計算機的巨大倉庫，包括服務器和存儲系統。控制這些中心的溫度對於確保計算機不會過熱和發生故障至關重要。為節省冷卻成本，一些科技公司越來越多地將其數據中心放在氣候較冷的地方；例如，Google於2011年在芬蘭開設一個數據中心，而美達公司自2013年起在瑞典北部有一個數據中心。
9月5日，由於極端天氣，Twitter經歷其薩克拉門托（SMF）數據中心區域的損失。這一前所未有的事件導致SMF的物理設備完全關閉。大型科技公司通常有多個數據中心，部分原因是為確保在一個中心發生故障時他們的服務可以保持在線，這被稱為冗餘。
根據費爾南德斯周五的備忘錄，由於薩克拉門托的故障，Twitter正處於"非冗餘狀態"。她解釋說，Twitter在亞特蘭大和波特蘭的數據中心仍在運行，但Twitter警告說如果失去這些剩餘的數據中心之一，Twitter可能無法為Twitter的所有用戶提供流量。
該備忘錄繼續禁止對Twitter的產品進行非關鍵性的更新，直到該公司能夠完全恢復其薩克拉門托數據中心服務。所有的生產變更，包括移動平臺的部署和發佈，都被阻止，但解決服務連續性或其他緊急運營需求所需的變更除外。
這些限制凸顯Twitter一些最基本系統的明顯脆弱性，Twitter前安全主管Peiter Zatko在7月發給立法者和政府機構的一份披露中提出這個問題。在CNN和《華盛頓郵報》首次報道的他的舉報信息中，Zatko警告說，Twitter的數據中心冗餘不足，引發短暫服務中斷的風險，甚至是Twitter永遠離線的情況。
根據紮特科的舉報披露，即使是少數數據中發生臨時但重疊的故障，也可能導致服務在數周、數月或永久關閉。Twitter批評Zatko，並對這些指控進行辯護，稱她對該公司進行錯誤描述。