今早,辛巴在抖音發佈長文,控訴抖音“雙標”,因為“糖水燕窩”一事,其它知名帶貨主播均沒有受到處罰,其中還透露劉畊宏當初也帶貨過同款燕窩。此事也引發熱議,畢竟劉畊宏此前因為毽子操等直播、視頻爆火,已經成為頭部頂流。
中午,劉畊宏本人通過微博道歉稱:“對於我先前合作的公司選品不夠嚴謹,導致信任我的消費者受到損害,我感到非常抱歉,也因過去的經歷,現在的團隊更加嚴謹把關。”
天賦星球官微也發佈致歉聲明稱,旗下藝人劉畊宏夫婦曾與杭州麥空創意文化有限公司合作淘寶電商直播,確實推薦茗摯燕窩產品在淘寶直播間直播活動中銷售。
經向杭州麥空公司解,杭州麥空公司的反饋情況為:當時品牌方提供有檢驗報告,至今品牌方仍未與杭州麥空公司確認,在淘寶直播間所售賣的茗摯燕窩產品與其它平臺直播間發生問題的茗摯燕窩產品是否為同批次商品。
天賦星球表示,劉畊宏夫婦已要求並督促杭州麥空公司妥善處理上述事件,並對消費者進行依法退賠。基於受限於淘寶平臺對消費者個人信息的保護,公司無法取得消費者聯系方式,但對於2020年在公司藝人淘寶直播間購買過茗摯燕窩產品的消費者的退款退賠要求,公司願意承擔所有費用。
杭州麥空公司也發佈聲明向消費者及劉畊宏夫婦鄭重道歉,對當時未能得到商傢退款的劉畊宏夫婦直播間消費者,公司會一直進行無效期代為賠付。