現在移動支付相當方便,可因為不小心,轉錯錢的情況也時有發生。
據021視頻分享,日前,上海一名10歲小女孩放學被媽媽Niki接回傢。路上,下車不便的媽媽讓女兒去路邊攤買馕餅吃,並把手機給她。不料女兒操作失誤,支付30004元給店傢。
發現情況後,女兒傷心大哭,而此時媽媽第一時間沒有去責怪女兒,而是安撫她的情緒,並和店員協商解決。最終,誤支付的錢款順利要回,母女倆還跟商傢道歉。
這位媽媽的處事方式得到不少網友點贊,她自己也表示應該優先解決問題,我會把孩子的感受放在很靠前的位置,事後可以再復盤。”
本例中,轉錯錢最終妥善解決當然是好事,但此前也發生過一些糾紛。經查,漢陰法院的法官介紹,銀行轉賬、電子支付時需仔細核對對方賬號及姓名,謹慎操作。如果不慎發生轉錯賬”付錯款”等情形,先積極與對方進行協商處理,協商不成的,可以不當得利”為案由向法院提起訴訟。