美國有線電視新聞網（CNN）關於MSN人工智能模式新聞聚合的一篇新報道列舉一些值得商榷的編輯意見，比如突出報道一篇聲稱喬-拜登總統在為毛伊島野火遇難者默哀時打瞌睡的報道（事實上他並沒有打瞌睡），或者一篇莫名其妙地將一名NBA球員稱為"廢物"的訃告。
如果是人工編輯，可能早就發現這些問題。但微軟的系統並沒有發現這些問題，在幾年前放棄人工而改用算法之後，微軟的系統給人的感覺更像是一場社會實驗，而不是一個有用的工具。
MSN的人工智能選取這些新聞，這與微軟所說的由其算法創建並由人工審核的旅遊指南（建議渥太華遊客去當地的慈善機構：食物銀行用餐），或者人工智能創建的投票（要求讀者就一名年輕女性發生意外死亡的原因進行投票）沒有什麼區別。
當然，不僅僅是微軟。人工智能正在悄然進入新聞業，正如它在其他地方一樣。英國廣播公司（BBC）正在進行人工智能實驗，Macworld 等網站使用聊天機器人查詢檔案，美聯社使用人工智能進行"自動洞察"已經超過八年。
去年，一些錯誤百出的《星球大戰》報道和聊天機器人提供的糟糕金融建議等令人震驚的例子表明，為什麼人工智能聊天機器人不應該成為記者，但至少這些報道一般都隻是搜索引擎優化的噱頭。
Microsoft Start和 MSN 被不少網民視為查找實際新聞的資源。但它的自動系統卻不斷出現或生成帶有不必要的令人不快的語言和赤裸裸的虛假內容，而且幾乎沒有跡象表明參與這一過程的任何人會在意。沒有粗心大意的記者可以指責，沒有有名有姓的編輯可以承擔（甚至推卸）責任。這一切都隻是軟件在做它該做的事，發言人在出錯時聳聳肩，說他們會努力確保今後不再發生。