據知情人士透露，IBM(IBM.US)周二向其市場營銷和通信部門的員工宣佈，公司將實施裁員。不願透露姓名的知情人士稱，IBM首席通信官喬納森·阿達謝克(JonathanAdashek)在與該部門員工舉行的一次大約7分鐘的會議上宣佈這一消息。
這並不是IBM第一次流露出這一跡象。去年12月，IBM首席執行官阿爾文德·克裡希納(Arvind Krishna)曾告訴媒體，該公司正“大規模提升所有員工在人工智能方面的技能”，此前該公司在8月宣佈一項使用人工智能取代近8000個工作崗位的計劃。此外，IBM在去年1月的財報電話會議上也曾表示，公司正削減3900個職位。
IBM在一份聲明中表示，在今年早些時候的第四季度財報中，公司披露一項勞動力再平衡費用，該費用在IBM全球勞動力中所占比例將是非常低的個位數，預計2024年結束時的就業水平與進入時大致相同。
此外，IBM此次裁員隻是科技行業另一輪裁員潮的其中一例。Layoffs.fyi網站的數據顯示，今年迄今為止，約有204傢科技公司裁員近5萬人。Alphabet、亞馬遜和Unity都紛紛宣佈裁員，使1月成為自去年3月以來裁員事件最頻繁的一個月。
IBM在過去幾年裡恢復增長，但擴張依然緩慢。第四季度的收入同比增長4%，盈利也實現超預期。首席財務官詹姆斯·卡瓦諾(James Kavanaugh)在財報電話會議上談到勞動力再平衡問題。
值得註意的是，自2022年底OpenAI發佈ChatGPT以來，人工智能一直是科技界的熱門話題，該公司也在努力融入新興的人工智能敘事。去年5月，IBM發佈WatsonX，號稱是公司“訓練、調整和部署”機器學習模型的開發工作室。
根據IBM今年1月的財報電話會議，生成式人工智能和Watsonx產品的業務賬面規模比2023年第三季度翻一番，當時隻有幾億美元。
在企業人工智能領域，IBM面臨著激烈的競爭。微軟、谷歌、亞馬遜和其他公司都有類似產品，而IBM長期以來一直被認為在人工智能競賽中落後，尤其是在產品商業化方面。
克裡希納曾在去年12月回應道：“我認為這是一個公平的批評，我們在實現盈利方面確實進展緩慢，在使Watson 贏得‘危險’遊戲的學習成果真正可消費方面進展緩慢。”“我們犯的錯誤是，我認為我們追求的是非常大的、單一的答案，而世界還沒有準備好吸收這些答案。”
此外，近兩年前，IBM將其Watson Health部門出售給私募股權公司FranciscoPartners，出售金額未披露。