星巴克CEO霍華德-舒爾茨周一表示，由於對員工人身安全的擔憂，該公司未來可能關閉更多門店。在推特上發佈的一段視頻中，舒爾茨表示，星巴克關閉這些門店的原因“並非無利可圖”，而是與安全相關的問題增加，包括犯罪、無傢可歸和衛生間吸毒等。
星巴克本月較早時宣佈，由於安全問題，計劃永久關閉美國多個大城市的16傢門店，包括西雅圖和洛杉磯地區的各6傢門店、俄勒岡州波特蘭市的2傢門店，以及費城和華盛頓哥倫比亞特區的各1傢門店。該公司表示，收到來自員工的報告，稱某些門店時常會發生一些顧客或公眾吸毒的事件。
舒爾茨周一表示：“這隻是一個開始，未來還會有更多。讓我感到震驚的是，我們的零售夥伴的主要擔憂之一是他們自己的人身安全。”星巴克將自己的員工稱為“夥伴”。
星巴克已承諾為員工提供更多的安全培訓，並明確安全程序，如何時撥打911，以及改變商店的格式和佈局。根據該公司網站上發佈的一封信，這些措施包括關閉洗手間，甚至永久關閉那些變得不再安全的門店。
不過，據一些參與工會活動的員工稱，星巴克關閉這些門店是為削弱工人組織工會的努力。
在即將關閉的16傢門店中，西雅圖的兩傢門店最近投票決定成立工會，波特蘭的另一傢門店定於8月舉行投票。
星巴克工人聯合會（Starbucks Workers United）沒有立即回應置評請求，稱已有180多傢門店投票決定成立工會。