微軟藍屏故障後航空公司逐步復飛:航司可能面臨巨額賠償


快科技7月20日消息,據媒體報道,日前大量微軟Windows設備出現藍屏崩潰,波及全球多個國傢航空公司、銀行、政府網絡、企業以及個人用戶。

全球多傢航空公司受到影響,根據航空分析供應商Cirium的數據,截至紐約時間下午3:30,全球已有超過5000個航班被取消,占所有計劃出發航班的4.6%。

在美國,約2400個航班被取消,僅達美航空一傢就表示,取消超過1200個幹線和支線航班。

而今,經過一天的應急措施,各大航空公司的航班正逐步復飛,美聯航、達美航空和美國航空等航空公司已恢復運營。

但美國運輸部官員提醒航空公司,要對乘客因中斷而造成的長時間延誤進行賠償,且賠償額度巨大。

航空公司需要受影響的乘客,支付餐券、預訂其他航空公司和酒店住宿等費用,多傢航空公司已開始與乘客協商解決事宜。

據悉,此次藍屏事件與CrowdStrike公司提供的最新安全軟件更新有關,該公司建議受影響的用戶通過安全模式或恢復環境啟動電腦,並刪除特定的驅動文件以解決問題。

微軟方面則表示,我們已經意識到由於第三方軟件平臺的更新而影響到Windows設備的問題,預計解決方案很快就會出臺。”


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