日前,知乎被曝出在APP與網頁端的用戶截圖中嵌入“盲水印”,且並未主動告知用戶。有網友發現知乎的盲水印中可能包含著用戶的UID(用戶身份證明)信息。2022年年初,豆瓣也曾被曝出在頁面中嵌入盲水印。知乎回應稱該功能在短時間測試後已經下線。
知乎發佈的2022年第二季度財務報告顯示,公司正處於增收不增利的狀態,營收8.26億元,同比增長31%,但凈虧損4.44億元,同比擴大122%。股價較2021年3月登陸美股時已經跌去近90%。今日資本、創新工場等原始股東相繼減持。
雖然在第二季度,知乎的付費會員收入增長75.1%,首度超過廣告成為公司第一大業務。從知識視頻化再到故事內容IP創造,知乎一直在為商業化變現尋找出路。從第二季度的業績表現看,知乎在商業化的同時,仍需在成本控制上下功夫。
用戶知情權如何保護?·
此次被曝出的盲水印,內容疑似用戶的UID信息,當用戶在知乎頁面使用截圖功能時,會將圖片和盲水印一起截到圖片中。
知乎在用戶頁面添加盲水印並非開行業先例,2022年年初,豆瓣就被曝出在用戶頁面嵌入盲水印。豆瓣嵌入的不光包括用戶的UID、TID(接入終端)等信息,還含有時區和完整的時間信息。
對於添加盲水印,豆瓣解釋稱這是平臺“小組內容防搬運功能”的一部分。該功能在開啟後,在已登錄的用戶截取的圖片中,盲水印將包含用戶的UID信息。如果沒有登錄,盲水印中則會包含TID以及時間、時區等信息。
此前,阿裡巴巴追查“月餅事件”中用腳本秒殺月餅的技術人員,這一過程中,盲水印就發揮重要作用。
(豆瓣的盲水印內容)
不同於肉眼可見的“顯水印”,盲水印的特點是隱蔽且抗幹擾。一位互聯網行業人士告訴《投資者網》,知乎、豆瓣等平臺在網頁端添加的盲水印尚屬於較為初級的形態,程序員可以通過查看代碼的方式找出。用戶也可以通過如FotoForensics這樣提供圖片分析功能的軟件,較為容易地識別出自己的圖片是否被嵌入盲水印。甚至,用戶可以通過攝屏的方式規避這種較為初級的盲水印。
盲水印較為高級的形態,通常被稱為“數字密寫”,這種方式多被用於各類企業的內部文件、圖像中,用以防止泄密、追查泄密源。
(數字密寫的基本流程)
經過這種技術處理後,嵌入圖片中的盲水印可以抵禦網絡傳播過程中的各種壓縮,甚至在經過裁剪、變色等後期處理後仍可以留存。
與豆瓣不同的是,知乎此次被曝出插入盲水印,事先並未讓用戶知曉。而豆瓣會在帖子下方對使用盲水印的情況向用戶說明,小組組長也可以選擇開啟或關閉防搬運功能。
作為內容平臺,采取一定的防搬運措施有助於保護優質內容、保護原創作者,在維持內容獨占性的同時強化平臺自身對用戶的吸引力。但作為一種有可能泄露用戶隱私的功能,平臺也應保護用戶對盲水印使用情況的知情權。
對此,知乎方面回應稱,站方隻是在小范圍內測試該功能,目前,該功能已經下線。
成本難降
盲水印風波帶來的輿論壓力,與知乎當下面臨的業績壓力難以相提並論。知乎公佈的2022年第二季度財報顯示,上半年知乎營收為16億元,較2021年同期的11億元增長41.4%。其中第二季度總營收為8.36億元,較2021年同期的6.38億元增長31%。
從業務上看,第二季度知乎的廣告收入出現少許下滑,為2.38億元,同比減少4.3%。其他業務的收入均保持增勢。其中,付費會員收入增長明顯,為2.71億元,同比增長75.1%。平均月付費會員數量達到850萬人,較2021年同期增長78.3%;內容商業化解決方案收入2.41億元,同比增長15.9%。
從以上數據上不難看出,在互聯網廣告行業疲軟的大背景下,知乎的廣告收入承受較大的壓力。但用戶付費數量較去年同期增長明顯,能夠說明用戶對平臺中的內容更加認可。內容商業化業務也逐漸扛起大旗,從2019年0.1%的收入占比增至32.9%。目前,知乎的三大業務處於“並駕齊驅”的狀態。
但在收入增長的同時,知乎的虧損也在擴大。第二季度當季,基於非美國通用會計準則的凈虧損為4.44億元,同比擴大122%。
知乎的收入仍在增長,但虧得更多。原因很簡單,第二季度知乎的營業成本增速超過營收增速。財報顯示,2022年第二季度公司的營業成本為4.36億元,較2021年同期的2.62億元增長67%。
知乎67%的營業成本同比增速是知乎2020年Q3以來的最高,而與之相對的,31%的收入增速也是2020年Q3以來的新低。此消彼長,虧損自然也就擴大。
實際上,知乎的營收增速在2021年第一季度達到154%後便開始進入下跌區間,並在2021年第四季度跌破100%。
在財報中,知乎表示公司難以扭虧的主要障礙在於內容成本過高。CFO孫偉表示:“我們將持續致力於提升商業化能力,並長期推動股東價值。”
股東去哪?
但知乎的股東,恐怕並沒有孫偉的耐心。
2017年,今日資本曾參與知乎1億美元的D輪融資,今日資本總裁徐新曾表示自己遺憾地錯過知乎的C輪,終於得到參與D輪融資的機會。一年後,今日資本又參與知乎的E輪融資。
但在E輪之後的融資中,再未能找到今日資本的身影。
轉眼2022年4月11日,知乎向港交所遞交招股書以實現雙重主要上市,計劃發行的2600萬股A類普通股全部來自早期投資者。
2021年3月知乎登陸美股之前,今日資本在知乎的持股數量為1629.44萬股。港股IPO前,其持有1533.19萬股。而在港股成功上市後,今日資本的持股數量銳減至333.19萬股,約為港股上市前的22%。
除今日資本外,創新工場、啟明創投、賽富三位股東也有減持跡象,分別減持750萬股、316.58萬股、325.02萬股。
目前,知乎的美股股價較上市之初已經跌去近90%,仍堅定站在知乎身後的股東,大多為阿裡巴巴、騰訊等互聯網公司。其中,騰訊持股比例為12.02%,甚至超過創始人周源的11.64%。
知乎11歲,還在虧損。為優質內容找到更多的商業化方向,知乎仍在路上。(思維財經出品)《投資者網》侯書青