AI初創公司Humane的AIPin,應該算是MWC(世界移動通信大會)上最吸引人註意的明星產品。作為一個完全AInative的產品,AIPin滿足人們長久以來對硬件創新的期待,OpenAI的技術內嵌、激光投影、手勢操作讓AIPin看起來是一款非常酷的產品。但是如果拿量產消費品的標準對待它的話,AIPin顯然還算不上一個合格的產品。
例如,激光投影是 Humaine“去屏幕化”產品理念的體現,但是顯示效果近似於卡西歐電子手表,遠遠比不上成熟的 OLED 屏幕;
AI Pin 激光投影|圖片來源:Humane
沒有本地化應用,極度依賴網絡。從現場的演示視頻來看,任何 AI 回答都需要花去幾秒鐘的等待時間;
售價高達 699 美元(約合 5023 元人民幣),此外還有每月 24 美元(約合 172 元人民幣)的訂閱費用;
拋開這些不談,最關鍵的是,AI Pin 很難回應一個問題:既然我已經有一臺智能手機,為什麼還需要 AI Pin?
同樣的問題,一樣適用此前在 CES 上出盡風頭,幾天賣出 5 萬臺的 rabbit r1。
另一些人的步子邁得沒有那麼大。同樣是在 MWC 上,德國運營商 Deustche Telekom 聯合 AI 初創公司 Brain.ai,展示一款 AI 概念手機 T-Phone。
他們號稱,這是一款沒有 App 的手機——T-Phone 會不會是未來 AI 手機的雛形?
“沒有 App”的手機
單從配置上來看,T-Mobile 可以說是標準的廉價手機:內存僅為 2GB,驍龍 625 是發佈於 2016 年的 14 納米處理器,前後雙攝像頭分別為 1500 萬和 1300 萬像素。
它的核心概念是這樣:拋棄以往圍繞 App 設計的手機,而是通過 AI,使用上下文預測來生成界面,幫助用戶完成任務。因此,當你點亮屏幕,首先出現的是一個 AI 助手界面。在手機側面也有一個實體的 AI 按鈕,可以隨時喚醒 AI 助手。
一個典型的場景是購物。當你向它詢問:“我應該為我臥病在床的奶奶買些什麼?”時,T-Phone 就會根據你的需求推薦相關的產品,從“床上小桌板”到“支撐頸部的 U 型枕”。
如果對這個產品感興趣,點擊之後,AI 會繼續生成產品的詳細信息,包括文字、圖片以及視頻。選中中意的商品之後,點擊圖片就會添加到第三方電商平臺的購物車裡。
Brain.ai 的創始人兼 CEO 樂聖(Jerry Yue)說,該系統在正式推出時將會吸引大約 7000 個電商網站。
在這個例子中,T-Phone 的作用是一個電子商務聚合平臺。
另一個樂聖展示的例子是購買機票。他告訴 AI 助理預訂兩張 3 月 12 日,從巴塞羅那飛往洛杉磯的頭等艙機票手機停頓一會,然後生成一個航班列表。一旦樂聖找到合適的航班,他就可以使用他選擇的移動支付系統進行支付,而無需切換到其他應用程序或服務。
使用 T-Phone 購買機票|圖片來源:CNET
不僅是購物,用戶可以要求 AI 執行各種操作,例如建議旅行目的地、使用照片創建幻燈片、發佈到社交媒體、起草文檔等等。
T-Phone 的 AI 功能基於雲和端的結合。對於高耗能的任務由雲端 AI 處理,降低手機的功耗;對於一些低功耗的任務可以由本地的 AI 直接處理,以解決數據傳輸帶來的延遲。
Brain.ai 認為,由於缺乏人類建立的這些連接的背景,今天的 App 無法實時動態地調整或適應人類的需求,也無法從過去的連接中學習,以適應新的需求。另一個 App 的缺點是他們通常在構建時的目的就是讓用戶沉迷其中。
“我們希望利用人工智能來做完全相反的事情——讓人類成為技術的中心。你不去應用程序,應用程序來找你。我們想把權力交還給人們。”樂聖說。
德國電信和 Brain.ai 預計,十年後,你將再也不會記得應用程序。你隻需與人工智能交談,人工智能就會為你完成所有工作。
樂聖在 MWC 上展示 T-Phone|圖片來源:androidpolice
聽起來很美好,但是目前尚不清楚該如何設置送還信息、付款等信息;以及一旦出現售後問題,需要真人客戶介入時,AI 助手又會如何幫助用戶。
Brain.ai 曾在 2021 年推出過一款跟 T-Phone 概念高度類似的 AI 助理 App——Natural,盡管評分高達 4.7 星,但是很多也提到沒有售後、航班票價更貴等問題。
另外,如果用戶隻是想用微信聊天或者瀏覽郵箱該怎麼辦?這些場景下 AI 助手的加入並不會讓效率變得更高。
作為超級入口的 AI
很明顯 T-Phone 還處於早期階段,這也是它是“概念手機”的原因。目前官方隻展示少量的使用場景,並且都算不上高頻。試圖用這樣一款手機來代替傳統智能手機顯然是很困難的。
實際上 T-Phone 並不是一臺完完全全的 AI 手機,將主屏幕向上滑動,就可以進入傳統的Android界面。本質上來說,T-Phone 是在傳統 Android 手機的基礎上外置一層 AI 的殼。
這可能是 T-Phone 在產品理念上最聰明的一步,因為它並沒有試圖顛覆現有的智能手機,將 AI 助手作為手機的第一入口。
入口為什麼重要?因為它是所有功能展開的第一步。每一個經過入口的人,都是潛在的客戶,都有可能交一筆過路費。
在個人電腦剛興起的時候,微軟把握住操作系統這個入口。軟件構建用戶場景,硬件才有意義,這個時候所有 PC 廠商就都是微軟的用戶。
互聯網時代,微軟又把握住瀏覽器這個入口,憑借壟斷地位進一步鞏固 Windows 操作系統。
早期的網民有一個習慣,就是把網址寫在紙上,訪問時需要一個一個字母鍵入。於是雅虎這樣的門戶網站應運而生。
再之後,網站數量爆炸式增長,在門戶網站上翻頁檢索效率很低,就又誕生Google這樣的搜索引擎,並構建出網絡廣告的商業模式。到今天,網絡廣告都是 Meta、百度、字節跳動最主要的收入來源。
和 T-Phone 概念類似的 rabbit r1、AI Pin 假設一個場景,也就是所有人都翹首以待準備好進入 AI 時代。這可能是 AI 創造的幻覺,還沒有人做好這樣的準備。
iPhone 的誕生並非憑空而來。Apple 有制造 iPod 等低功耗設備的經驗;閃存需要以可承受的價格點變得可行;三星需要制造足夠好的處理器;3G 網絡需要推出;iTunes 音樂商店需要為 App Store 提供基礎。
一切都在 2007 年發生,於是移動時代爆發。
技術的迭代往往是漸進的,從新技術的出現到實現終局,中間有漫長的迭代時間。新技術得發展到足夠好;人們與舊技術的矛盾得足夠激烈才會有勇氣作切割。
從這個角度來說,T-Phone 不是一款不需要 App 的手機。相反,它是一臺嚴重依賴現有 App 生態的手機,這也正是它更有可能成功的原因——人們也許沒有準備好進入一個沒有 App 的世界,但很多人應該樂於減少一些手機上的 App。