根據多傢媒體報道,兩年來,全國有2.04萬所幼兒園“消失”。曾被譽為“幼教第一股”紅黃藍早教機構也未能幸免,如今它正被多地傢長聲討退費。據新浪財經不完全統計,一年間,包括北京市、長沙市、寧波市、紹興市、郴州市、江西省吉安縣等多地,已有數十所紅黃藍倒閉或跑路。它們中,多數受困於招生困難導致資金鏈斷裂,但也不乏一些套路營銷等引發的信任危機。
文|新浪財經 原禕鳴
今年5月,全國各地的幼兒園即將啟動新一輪招生。紅黃藍還能否贏得傢長的信任?
多地紅黃藍跑路,傢長“開團”維權
近日,有消費者爆料稱,吉安縣泰和紅黃藍早教機構半夜發通告通知倒閉,而在此前一個星期仍在營銷續費。
在通告中,該機構表示,自2020年以來,機構的正常運營節奏被打亂,收入下降,房租、人員工資等成本卻不減,園所經營出現困難,到2022年,園所股東退股。近年來運營人舉債維持園所的運營,而今難以為繼。
該機構給出的解決方案為將學員和老師轉移到東方愛嬰機構,不予退費。
“我們萬分愧疚地告知您,園所已資不抵債,無法為您提供退費。若您對上述善後方案不認同,可依法提起民事訴訟,我們園所願意承擔相應的法律責任。”該機構表示。
此外,在3月20日,有傢長稱寧波市紅黃藍早教中心海港城店關門。新浪財經根據網絡公開爆料信息不完全統計,自2023年以來,郴州市、長沙市、北京市、寧波市、紹興市、江西省吉安縣等多地,數十傢紅黃藍早教機構、幼兒園倒閉或跑路,目前各地傢長都在進行相應的維權活動。
走到如今的地步,離不開紅黃藍自身的問題。此前,紅黃藍的管理和經營策略問題讓其口碑大幅下滑。
在社交平臺上,有傢長爆料稱,紅黃藍機構重營銷大於教育,其會組織萌寶大賽讓傢長為孩子進行線上投票,獲獎選手可以得千元現金以及蘋果手機等獎品。而後其會讓傢長預存現金來增加票數,現金可以未來上課使用,也可以介紹親朋好友買課,機構再相應退還,還可以另外得到5%的返點。這樣的營銷套路令不少傢長感到反感。
而2017年,紅黃藍教師使用針狀物先後紮4名幼童事件的影響也延續至今。
學前教育第一股,告別資本市場
要知道,此前紅黃藍機構堪稱幼兒教育界的排頭兵,其創立於1998年,先後開設上千傢親子園和幼兒園。2017年9月27日,紅黃藍在美國紐約證券交易所掛牌上市,成為中國第一傢獨立上市的學前教育企業,上市初紅黃藍市值一度接近10億美元。
但後來它的發展每況愈下。2022年3月,紅黃藍發佈公告稱,其將不再擁有旗下90所直營幼兒園業務的合同控制權,資產剝離於2022年4月30日生效,隨後更名為啟今教育,股票代碼為GEHI。
2022年4月,因連續30個交易日ADS價格低於1美元,紅黃藍收到紐交所退市警示函。但由於更名後啟用新的股票代碼,啟今教育保住上市資質。
遺憾的是,啟今教育的財報數據並不好看。年報顯示,2022年,紅黃藍營收為5001.4萬美元,而2021年該數字為1.8億美元。換言之,在剝離業務後,啟今教育的營收僅相當於業務調整前的三成,凈虧損則為4588.3萬美元。
而到2023年4月,啟今教育出讓上市公司資質,與網龍簽訂合並協議。按照雙方協定,GEHI將出售其除新加坡教育業務以外包括全部中國區業務在內的所有業務。交易完成後,網龍將持有GEHI的72.9%股權,而GEHI將擁有網龍海外教育業務子公司100%的股權。
2023 年12月,合並交易完成。網龍又將其核心海外教育業務與紐約證券交易所上市公司GEHI(原“紅黃藍教育”)合並。自此,紅黃藍正式告別資本市場。
紅黃藍幼兒園總經理張錦也曾公開回應紅黃藍的困難。張錦表示,“高質量”是民辦園發展的硬道理和唯一出路。唯有提前堅持高質量內涵式發展、進行托幼一體化佈局、創新產品和服務、提升教師團隊專業素養,才能以高質量的教育和服務吸引和留住生源。
但如今,在社交平臺上可以明顯看出,傢長對紅黃藍機構的持久性並不信任。對於大多數傢長來說,高質量發展是後話,作為教育機構,首先得保證“不倒閉、不跑路”。
業內人士:幼兒園卷低價,毫無意義
除紅黃藍的自身問題外,近年來全國幼兒園、早教機構的發展都不景氣。
國傢統計局公佈數字,2022年,全國幼兒園數量出現2008年以來的首次負增長,比上年減少5610所。而到2023年,幼兒園數量相比上一年又減少1.48萬所。兩年下來,國內幼兒園倒閉數量超過兩萬所。
生育率下降是最直接的關系,另根據國傢統計局公佈的《中華人民共和國2023年國民經濟和社會發展統計公報》顯示,2023年,學前教育在園幼兒4093萬人,較2022年減少534.5萬人。
相比較往年減少五百餘萬兒童的缺口,讓民營幼兒園的壓力大幅增加。
“整個私立幼兒園都在走下坡路,政策正在對教育機構進行調整,提倡普惠性幼兒園,也鼓勵建立公辦幼兒園,以黑龍江省牡丹江市為例,2023年至今就已經新建6所大型公辦幼兒園。”一位從事幼兒園管理行業20餘年的業內人士劉亮(化名)稱。
2021年底,教育部等九部門發佈的《“十四五”學前教育發展提升行動計劃》中提出目標:到2025年,普惠性幼兒園覆蓋率要達到85%以上。
面對這樣的壓力,劉亮認為,這是良幣驅逐劣幣的過程,一些三證不全、建築面積和師資力量都不強的私立幼兒園會逐步被社會淘汰。“以前是孩子追著幼兒園走,現在是幼兒園追著孩子走,選擇變多,他們就會逐步去選擇更適合自己的幼兒園。”
而面對這樣的整體行業壓力,劉亮稱,卷低價毫無意義。幼兒園屬於服務行業之一,其特點是屬地化很嚴重,北京海淀區的傢長很少會把孩子送到朝陽區。“因此幼兒園想要做好,就必須在自己的片區做出口碑,而不是要卷價格。”
此外,在政策的倡導下,幼兒園的收費標準趨於統一,大傢不會通過降價且下降服務質量的方式進行惡性競爭。在這樣的情況下,幼兒園的自救措施就是加強管理制度、提高服務的水平、增加服務性項目,這樣才能和其他幼兒園產生差異化,才有競爭的優勢。
而對於紅黃藍來說,競爭優勢是排在第二位的,如何穩定旗下機構大面積倒閉的問題,重新贏得傢長的信任,才是首要解決的難題。