加拿大電信巨頭羅傑斯通信公司周日表示,將在未來三年投資100億加元(約合77.4億美元)用於人工智能(AI),以及更多的測試和監督。就在幾周前,該公司報告因網絡問題導致全國范圍內的大規模通信中斷。
該公司首席執行官Tony Staffieri表示,已經在運營商之間的一項正式協議上取得進展,該協議將自動切換到對方的網絡,即使是在任何運營商的網絡中斷的情況下。
Staffieri在周日的一封信中說:“我相信這是唯一負責任的前進方式,我個人致力於讓所有加拿大人都能實現這一目標。”
Staffieri說,該公司正在物理上將無線服務和互聯網服務分開,以創建一個“永遠在線”的網絡——以幫助確保用戶不會再次遭遇手機和互聯網服務同時中斷的情況。
本月早些時候,這傢擁有約1000萬無線用戶和225萬零售互聯網用戶的運營商遭遇一個持續近19個小時的故障,中斷從航班到銀行和緊急911呼叫的服務。
加拿大政府下令展開調查,並要求該公司在60天內同意制定通信協議,讓人們更好地解情況。