亞馬遜宣佈,其醫藥電商服務亞馬遜藥房(AmazonPharmacy)現已在紐約市和洛杉磯提供當日送達服務。這傢電子商務公司表示,到今年年底,還將在十多個美國城市推出當日送達服務。
紐約市和洛杉磯並不是美國第一個提供當日送達服務的城市,該公司已經在奧斯汀、印第安納波利斯、邁阿密、鳳凰城和西雅圖提供這項服務,德克薩斯州學院站的顧客甚至可以通過無人機在一小時內送達藥品。
這兩個新運營城市要求亞馬遜建立物流設施,以滿足這兩個城市的獨特需求,例如曼哈頓糟糕的交通狀況。以曼哈頓為例,亞馬遜將讓工人騎上環保電動自行車,在不面臨交通擁堵的情況下將藥品送到門口。
在洛杉磯和其他郊區,亞馬遜將部署其電動 Rivian 面包車或其他商用車輛進行送貨。該公司表示,它將為每個地點采用最佳的送貨方式,以便高效送貨。
在談到美國藥房配送的現狀時,亞馬遜配送公司的首席醫療官文-古普塔博士說:
"目前的藥房體驗已經被打破,患者在藥房要排很長的隊,而且櫃臺上的價格出乎意料。亞馬遜藥店正在利用其世界一流的物流網絡以及各種尖端技術來改變這一現狀。"
生病時,你最不想做的事情之一就是吹著寒風或頂著大太陽去藥店或超市買些藥片來緩解癥狀。根據亞馬遜的數據,盡管自 20 世紀 40 年代起就有送貨上門的方式,但隻有 10% 的藥店訂單是通過送貨上門完成的。
亞馬遜希望改變這種模式,讓送貨速度遠遠快於行業平均兩周的送貨速度,並提供有用的實時送貨更新,這樣你就不需要守在門前猜測你的訂單還需要幾個小時才能到達。