蘋果公司加拿大分公司近日與iPhone電池門的集體訴訟達成和解,同意支付1440萬加元(約合人民幣7.7億元)作為賠償金。此次和解解決這一起歷時已久的法律糾紛。
蘋果公司已經開設一個專門的退款頁面,符合條件的iPhone用戶最高可以獲得150加元(約合人民幣804元)的補償金。根據後期統計以及用戶數量等信息,每位受影響的用戶將獲得17.50加元至150加元不等的賠償金額。
然而,隻有滿足一定條件的加拿大用戶才能得到賠償。這些條件包括:必須是加拿大(除魁北克省)的現任或前任居民,並在2017年12月21日之前擁有、曾經擁有安裝或下載iOS 10.2.1或更高版本。
回顧整個“電池門”事件,自2016年8月份以來,眾多蘋果手機用戶反映自己的設備會突然斷電關機。這個問題涉及到多個型號的蘋果手機,特別是蘋果6s系列最為常見。
針對部分已投訴的消費者,蘋果公司承諾將采取更換電池的方式以確保用戶的正常使用。然而,在2017年12月,蘋果公司被發現,在用戶不知情的情況下,暗中降低舊iPhone處理器的速度來延長其壽命。
隨後,在同年12月20日,蘋果承認讓舊iPhone變慢以避免意外關機,並對外正式發佈公開信道歉。對於過保的iPhone 6及後續機型用戶,則可以享受到從608元降至218元的電池更換服務,該服務於2018年1月底至12月期間進行。