近日,三亞一導遊疑因遊客未購物大罵遊客”的視頻引發廣泛關註。
3月18日晚,海口發佈通報稱,視頻中反映的涉事導遊人員楊某某違法違規情況屬實,執法部門已對涉事導遊楊某某作出頂格罰款5萬元、吊銷導遊證等處罰。
3月17日晚,三亞發佈通報稱,對涉事導遊已制作《調查詢問筆錄》,將依法依規處理;3月18日凌晨,海口發佈通報稱,網傳情況基本屬實,將對涉事導遊實行頂格處罰,對相關旅行社企業依法依規嚴肅處理。
導遊還表示,我無所謂,我趕緊把你們帶完,我下班。可以不聽可以下車,我白白伺候你們幾天,我無所謂。但是司機師傅不能,師傅一天就100塊,現在我要幫司機賣特產,就這麼簡單!”
涉事旅行社工作人員表示旅行社會帶遊客購買商品,但非強制性,導遊會帶去免稅店,但是買不買是遊客自願。”工作人員還表示導遊除基本底薪外,提成全靠商品售賣賺取。導遊是沒有工資的,遊客如果能買點東西,對導遊來說是有提成的,如果沒買,那麼導遊一分錢就沒有。”