11月7日消息,自今年6月份以來,琳達·雅卡裡諾(LindaYaccarino)開始接任社交媒體X公司的首席執行管。盡管雅卡裡諾擔任的是公司最高職位,但埃隆·馬斯克(ElonMusk)超高的影響力可能會阻礙她大展拳腳。
目前來看,X公司所有者、首席技術官以及超級用戶馬斯克仍然是公司的核心人物。在上周舉行的X公司全體會議上,馬斯克說3735個英文單詞,雅卡裡諾隻說1833個單詞,馬斯克說的話幾乎是雅卡裡諾的2倍。整場會議更像是雅卡裡諾采訪馬斯克,讓他談論自己對一款萬能應用的願景,而不是公司首席執行官討論自己的願景。
“那麼,X的約會功能X Dating就要來?”雅卡裡諾一度如此詢問馬斯克。
“是的。從某種程度上講,有些東西已經有,”馬斯克回答說。“但我認為我們或許可以改善約會應用的現狀。其中一部分是你如何找到有趣的人?發現總是很難的。”
在X公司全體會議期間,馬斯克和雅卡裡諾實際上都沒有出現在X公司位於美國舊金山的辦公室裡。今年9月底雅卡裡諾在一年一度的代碼大會(Code Conference)上接受過一次采訪,之後幾乎再沒有出現在公眾視野中。今年10月份,她取消原定出席《華爾街日報》Live Tech大會的計劃。
在雅卡裡諾的X平臺賬戶中,最近她開始轉發馬斯克自己發佈的帖子或X公司賬戶上的帖子。與此同時,馬斯克滔滔不絕的宣佈對X平臺進行一次又一次的改革。
“不管你如何看待雅卡裡諾的任期和成績,這在很大程度上總是取決於馬斯克能賦予她多少領導力和決策力,”市場研究公司Insider Intelligence研究社交媒體的首席分析師賈斯敏·恩伯格(Jasmine Enberg)說。“從一開始,馬斯克就沒有退出,他似乎仍然在負責。”
之所以邀請雅卡裡諾加入X平臺,是因為她在NBC環球(NBCUniversal)有管理全球廣告業務的經驗。不過恩伯格說,她將雅卡裡諾的任命解讀為從推特更名而來的X公司需要找到一種方式來重建與廣告客戶的關系。在馬斯克收購推特時,廣告客戶占公司營收的90%。X公司現在的價值隻有190億美元,不到馬斯克一年前花440億美元收購推特的一半。
當雅卡裡諾被任命為公司首席執行官時,馬斯克已經裁掉近一半的員工,其中包括負責清除不良內容的團隊。要知道,正是這種品牌安全工作保證平臺對廣告商的吸引力。更糟糕的是,馬斯克還允許之前被禁止的用戶重新登陸社交媒體平臺。除此之外,訂閱服務推特藍V認證在彌補廣告收入損失方面幾乎沒有起到什麼作用。據報道,截至今年3月份,平臺收益已經下降40%。恩伯格說,這個數字現在更難看。她說:“我們現在預計今年平臺的廣告營收將下降54%,任何社交平臺都沒有出現過這種情況。”
馬斯克最近的決定可能會讓雅卡裡諾的處境更加艱難。今年7月份,在馬斯克卸任公司首席執行官不到兩個月後,推特更名為X。這使得X平臺在印度尼西亞被暫時禁止,因為相關域名以前與“負面內容”有關。
美國猶他州立大學(Utah State University)研究玻璃懸崖現象(Glass cliff phenomenon)的社會學傢克裡斯蒂·格拉斯(Christy Glass)說,這種品牌重塑方式實際上毀掉推特在全球范圍內建立起來的品牌知名度。玻璃懸崖現象指的是,當一傢公司陷入困境時,女性更有可能被提升到執行領導層。
格拉斯說:“他挖一個人來恢復廣告營收,卻在一個月內徹底摧毀這個非常成功的品牌,以及由此帶來的認知度。感覺就像是他把新首席執行官需要做的工作都掃出去。”
格拉斯說,為爭取到最大機遇,在公司危機時期走馬上任的首席執行官需要能夠迅速做出改變。她解釋說,“由於馬斯克的巨大影響力,我還沒有看到有證據表明,雅卡裡諾有自由做公司需要做的事情。”
還有一個問題是,雅卡裡諾對馬斯克到底有多大影響力。當雅卡裡諾被任命首席執行官時,馬斯克說自己將繼續擔任首席技術官和公司董事會執行主席。聖克拉拉大學(Santa Clara University)管理與創業學副教授喬-艾倫·波茲納(Jo-Ellen Pozner)表示,這讓雅卡裡諾面對的局面更復雜。她說:“在你的直接下屬同時是你老板的情況下,能有任何發言權或控制權幾乎是不可能的。”“這不是等級制度的運作方式。”
波茲納認為,馬斯克不願意讓出核心位置並不奇怪,因為這就是他最初購買社交媒體平臺的主要原因。“他不喜歡別人讓他保持安靜,”波茲納說。“所以,如果這就是他進入並接管這傢公司的動機,他怎麼會把控制權交給別人呢?”