微星(MSI)和華碩(ASUS)為購買其OLED顯示器的消費者提供額外的安心保障,它們已經修訂某些型號的保修范圍,以涵蓋面板燒毀問題。本周一,TFTCentral發現華碩OLED顯示器的保修期已悄然更新為兩年或三年。不到24小時後,微星(MSI)也宣佈為其部分OLED顯示屏提供新的三年燒毀保修服務。
與 IPS 和 LCD 顯示屏相比,OLED 面板的圖像質量和響應速度都有所提高,因此在以遊戲為重點的顯示器中越來越常見,但對於許多消費者來說,像素點燒毀仍然是一個令人擔憂的問題。靜態元素(如屏幕上的地圖和玩傢圖標)會加劇這一問題,尤其是在較長的遊戲過程中。許多遊戲玩傢還會自動隱藏 Windows 任務欄,以解決燒屏問題。由於 OLED 顯示器的價格通常遠高於同等規格的替代產品,因此購買不包括燒毀在內的保修服務的設備就像是一場昂貴的賭博。
微星的遊戲顯示器保修頁面已更新燒毀損壞索賠所需的標準,即在50%灰度覆蓋范圍內可見亮度差異超過3.5%。該頁面還指出,如果微星的OLED Care功能被禁用或被篡改,保修將失效,該功能集合一系列旨在降低面板燒毀風險的功能,在支持的顯示器上默認已啟用。
華碩尚未正式宣佈擴大其 OLED 面板保修范圍,也未更新其主要保修頁面以解釋需要滿足哪些條件才能索賠。不過,我們在其全球和美國網站上查看的每款 OLED 顯示器的產品規格部分都明確指出,面板燒損包括在兩年或三年的保修期內,較新的型號獲得更長的保修期。
通過這些更新,華碩和微星的 OLED 保修期與LG 等其他 PC 硬件公司更加一致,後者在去年 8 月推出自己的兩年面板燒毀保修期。海盜船和戴爾的 Alienware 子品牌為其 OLED 顯示器提供三年的燒毀保修。雖然這是一個開始,但大多數人使用這些產品的時間會更長,但有總比沒有強。