國內快遞業開始報復性漲價。進入2022年，單票收入同比上漲，是快遞行業主旋律。根據國內幾傢主流快遞公司日前公佈的6月份經營數據，今年6月，多傢快遞公司快遞服務單票收入都出現同比20%以上的漲幅。與此同時，各傢快遞公司都在迅速加大資本投入，加強和鞏固各自的物流基礎設施建設。
近年來，受價格戰以及疫情等多個因素的困擾，國內快遞業一直“如履薄冰”，行業利潤逐漸被削薄，公司業績表現欠佳。如今業內釋放出來的漲價信號是否預示著價格戰將告一段落？後價格戰時代，快遞公司該如何迎接新的挑戰？
多傢快遞公司單票
價格上漲超20%
今年5月至6月，多傢快遞公司單票收入同比增速在提升。根據韻達股份6月的經營指標，當月公司快遞服務單票收入同比增長27.23%至2.57元。同期，申通快遞、圓通速遞快遞產品單票收入分別為2.51元、2.61元，同比增速分別為18.4%、24.58%。此外，單票價格一直遠高於上述三傢公司的順豐速運，6月份的速運物流業務單票收入也同比增長3%至15.81元。
而在今年一季度，上述公司的單票價格已經出現同比上調。期間，期間，韻達股份快遞服務單票收入同比增長8.33%至18.26%，順豐控股速運單票收入同比增長2.24%至5.46%。中通快遞也在今年一季報中表示，公司快遞業務單票價格上漲8.5%。
被業內視為“攪局者”的極兔速遞入局國內快遞業之後，行業就開啟新一輪價格戰，快遞公司們紛紛被迫以低價搶量，爭奪市場，甚至一度在快遞業“重鎮”的義烏出現“8毛發全國”的景象。價格戰的“後遺癥”也很快顯現：數據顯示，2020年國內快遞行業業務量增長率同比上漲5.9%，而業務收入增長率卻下降6.9%。快遞行業的平均快遞費更是從2010年的24.6元下滑到10.55元。從快遞公司的業績來看，2021年，“三通一達”的凈利潤要麼大幅虧損，要麼增速遠不及營收增速。
這種情況在2021年4月出現轉機：極兔和百世因“低價傾銷”被浙江義烏郵政管理局處罰。9月，《浙江省快遞促進條例》審議通過，各大快遞公司紛紛宣佈上調派費。今年年初，國傢郵政局又發佈《快遞市場管理辦法（修訂草案）》，明確禁止低於成本線的價格競爭。因此，從去年下半年開始，快遞業的“價格戰”開始趨於緩和，行業也紛紛開始醞釀漲價。“前段時間各地監管部門叫停‘價格戰’並出臺相關整頓措施，效果開始顯現。而且，當前國內油氣價格、人力成本、分揀成本都在上漲，這些都是快遞公司單票價格上漲重要基礎和推手。”快遞100相關負責人對證券時報記者表示。
快遞價格或持續上升
快遞員派費未漲
雖然快遞企業的單票價格得到一定程度的“修正”，但當前的價格仍未恢復到疫情前的水平。以申通快遞為例，2022年6月該公司快遞服務單票收入雖同比增長18.4%至2.51元，但距離2019年5月的3.03元，仍有較大差距。圓通、韻達、順豐也存在同樣情況。從快遞公司的業績來看，今年一季度，盡管部分企業毛利率有所提升，但相比往年依然處於較低水平。業內分析，原因在於，跟以往相比，目前的快遞單票價格仍處低位，快遞單量增加的同時，運輸、人力等成本也日益上升。
在業內人士看來，快遞企業開始漲價，預示著價格戰即將告一段落。“快遞行業單一的價格戰模式已經結束，未來也不會再重演。”快遞專傢趙小敏對記者表示，短期來看，快遞價格可能還會有一些波動，但長期來看，快遞價格不會再繼續下降，會進入上升通道。
但是，上述快遞100相關負責人則認為，單票價格上漲並不能說明價格戰接近尾聲，快遞已進入利潤修復期，價格上調隻是“回血”途徑之一。“價格調整是一個循序漸進的過程，價格提高的同時，快遞公司服務質量是否提升，快遞員待遇、社會保障是否到位、網點經營是否改善等，也應納入評估。”該負責人表示。
值得註意的是，快遞價格的上漲並未傳導至快遞業務員的收入端。“我目前每單派費1.2元，感覺這兩年都沒什麼變化。”深圳某快遞公司一名快遞員對記者表示，每單1.2元的派費，還不意味著他能掙到1.2元，因為如果把快遞放到快遞櫃、驛站，還需要另外付費，“現在快遞單量那麼大，我們不可能每一單都送貨上門，很多都隻能放快遞櫃。”據記者解，一二線城市快遞員的派費相對高一些，而低線城市的派費價格普遍低於1元。
去年8月，中通、圓通、申通、百世、韻達、極兔六傢快遞公司宣佈自當年9月1日上漲末端派費，每票0.1元，但多數快遞員對這項調整感受並不明顯。據悉，不少快遞員的派費由總部和網點兩部分構成，即便總部派費多1毛錢，如果網點減去1毛錢，算下來還是原來的派費水平。
“快遞末端派費確實沒有怎麼漲，但隨著快遞價格逐漸上漲，價格戰逐漸告終，快遞公司應該要調整末端激勵機制。”趙小敏認為，價格上漲如果沒有配套服務質量的同步提升，無論是B端還是C端用戶，都有可能流失。
後價格戰時代：
效率戰正打響
當價格戰再也打不起來時，快遞業便開始打響“效率戰”。證券時報記者觀察到，各大快遞公司去年以來都加大資本金的投入，結合自己的優勢尋求各自的長期發展突破點。如順豐、韻達、申通、圓通去年都投入大量資本金，用於分揀中心、自動化分揀設備、增加幹線和車輛等。尤其是順豐，去年資產投資額創上市以來最高。
仔細觀察可發現，各傢公司的投入都各有側重點，比如，韻達近年來的資本開支主要用於分撥中心建設、自動化設備、運力運能提升、科技研發；中通快遞重視物流基礎設施建設；圓通在基礎建設方面，除土地、自動化設備等投資，近年也在發力航空；申通快遞則在相關產業帶佈局產地倉服務，為商傢提供個性化解決方案。
快遞100負責人表示，價格戰時期，快遞公司之間的差異化較小，競爭的焦點在於如何用更低的價格挖到更多客戶，從而擴大市場份額；在“後價格戰”時期，打造核心競爭力是首要的任務，快遞公司將目光更多投入到基礎建設、幹線完善正是如此，同時這也是監管部門及市場“反價格內卷”想要達到的目的。特別是頭部品牌競爭仍然激烈的今天，提升效率是提升服務的重要手段。